FSC ESPRIMO Q5000 + Monitor Standby Problem

Hallo,

habe hier folgenden Rechner
FSC ESPRIMO Q5000
- Intel 945GM Integrated Graphics
- Monitor Scaleoview H22 mit DVI Kabel angeschlossen

Windows XP SP2 ist mit ACPI installiert

Problem ist, dass nach einiger Zeit der Monitor in den Standby schaltet, danach lässt er sich nicht mehr reaktivieren (bekommt kein Signal mehr von der Graka, habe auch schon einen anderen Monitor per DVI angeschlossen), auch wenn man den Signaleingang manuell durchschaltet.

Woran kann's liegen?
- In Windows Energieschematas ist alles aus, Ruhezustand ist deaktiviert, Bildschirmschoner kommt nach 10 Min
- Im BIOS steht der ACPI Suspend Type auf S3 (dürfte eigentlich keine Rolle spielen, da Windows ACPI steuert)
- Graka Treiber sind die neusten vom Hersteller: Intel 945GM Integrated Graphics 6.14.10.4543

Hat die Grafikkarte einen defekt? Ich hatte das Problem bis jetzt bei 2 von 5 ESPRIMOS, der FSC Support konnte mir auch noch nicht weiterhelfen......
Oder liegt es am ACPI oder an den Treibern?
Im BIOS lässt sich ACPI nicht komplett deaktivieren, nur S1/S3/S1&S3 einstellen.

Hat jemand Tipps?

Gruß

Systemsteuerung > Anzeige > Einstellungen > Erweitert > Problembehandlung. Zieh mal die Hardwarebeschleunigung stufenweise runter und verfolg ob das Problem nachwievor besteht.

Wenn es sich um identische Rechner handelt, dürfte ein Software-Problem eher unwahrscheinlich sein, da ja drei der fünf Rechner problemlos funktionieren. Evtl. ist die GK defekt, vielleicht auch MB oder NT. Ich würde mich an FSC wenden und die fehlerhaften Rechner austauschen lassen.

FSC hat nun einen Fehler bei den Monitoren eingestanden und möchte nun die betroffenen Monitore abholen lassen, um neue Firmware zu flashen.
Ersatzgeräte gibts während der Reparatur natürlich keine, das ist schon mal ein minus für den Support....

giveme5 schrieb:

...das ist schon mal ein minus für den Support....

Zum Vergrößern anklicken....

Eher ein Minus für den Vertriebler oder den Einkäufer. Bei Fu/Si gibt es sogenannte "Care-Packs" mit denen Du den Service erweitern kannst (48/24/12 Stunden Reaktionszeit, Bring-In/Care&Return/Vor-Ort, 12/24/36/48/60 Monate Laufzeit). Aber das kost ebend etwas mehr.

Ja, wer zu geizig ist den bestraft das Leben. Unsere Monitore werden allesamt vor Ort getauscht.