Noch eine Schweinerei

Hallo

Meine Bestellung bei Multisat.de war ein Multiprog2000, geliefert wurde mir ein Multiprog98. Habe den MP98 2x an Multisat zurueck geschickt und immer kam er mit dem
Vermerk retour „Nicht von uns geliefert" ist Multisat.de eine Briefkastenfirma oder was geht da den ab?
Die Lieferung erfolgte von der Firma Sat Elektronik Reiser. Jetzt Versuch ich halt mein Glueck bei SER und hoffe weiter.
Mein Empfehlung, macht keine Geschaefte mit Multisat.de

Gruss Eva

Im allgemeinen tu ich das nicht, aber wenn ich Deinen Text lese, muß ich Multisat aber mal in Schutz nehmen. Jetzt frage ich mich, warum hast Du den Programmer denn zu Multisat zurückgeschickt, wenn Du ihn von SER bekommen hast. Du reklamierst doch auch nicht Deinen Mercedes bei Audi.

So eine Reaktion wie von Multisat hättest Du auch bei jeder anderen Firma erwarten können. Keiner bearbeitet gerne Reklamationen und schon gar nicht, wenn sie wie in diesem Fall von einer anderen Firma verbockt wurden.

Nein, gültig ist generell die Adresse auf der Rechnung. Das kann Dir bei jeder anderen Firma auch passieren, daß Du irgendetwas bestellst und es wird von einer ganz anderen Firma geliefert, was auch immer der Grund dafür ist. Meist sind es organisatorische Gründe, wie bei Multisat, die keine Lieferungen ins Ausland machen und es deshalb an eine befreundete Firma abgeben.

Man sollte sich trotzdem bei Reklamationen immer zuerst an die Adresse der Rechnungsstellung wenden.

Hallo Erwin

ist schon gut, du wuedest dich ja mit dem
a von a zufrieden geben wenn du bei m ein
m bestellt hast ;-) was immer die gruende auch sind. aber lassen wir dass, ich habe meine lektion aus der sache gelernt.


eva

Ps: bei uns gibt es ein sprichwort das lautet
"seu haefelie seu deckeli"

Hallo Erwin

Wenn ich bei M ein M bestelle bekomme ich ein M von M und nicht ein A von A oder hast Du da eine andere Meinung?

MfG Eva