Problem mit der Webcam von Logitech beim Live Messenger 2009

Hallo an alle,

eine Arbeitskollegin von mir hat einen PC mit WINDOWS VISTA HOME PREMIUM (32 Bit Version). Darauf hat sie den MSN LIVE MESSENGER 2009 installiert. Sie hat auch eine Webcam von Logitech, die per USB angeschlossen wird. Für die Webcam hat sie auch den allerneuesten Treiber drauf. Aber was soll das? Man kann beim MSN LIVE MESSENGER 2009 beim Punkt "Menü anzeigen" auf den Punkt "Extras" klicken un dort auf "Audio- und Video-Setup" klicken. Tut sie das, dann meint der MSN LIVE MESSENGER 2009, dass dieses nicht vorhanden sei. Sie kann diesen Punkt also nicht ausführen. Wenn Sie eine Videounterhaltung mit ihrer Schwester, die zurzeit in Hamburg ist, führt über den MSN LIVE MESSENGER 2009, dann kann sie ihre Schwester sehen, aber ihre Schwester sieht sie nicht. Versuche ich eine Videounterhaltung zu starten, so dass es bei meiner Arbeitskollegin klingeln müsste und sie gefragt wird, ob sie das annehmen will, passiert bei ihr nichts (sie hat dort nichts zum annehen stehen), außer, dass eventuell eine Fehlermeldung vom MSN LIVE MESSENGER 2009 eingeblendet wird, die besagt, dass der Messenger zurzeit nicht zur Verfügung steht. Aber normal texten kann sie. Wir können uns trotzdem per Texteingabe über den MSN LIVE MESSENGER 2009 unterhalten. Das ganze ist seit gestern (26. Januar 2009) bei meiner Arbeitskollegin so. Angeblich soll es bei meiner Arbeitskollegin mal wunderbar funktioniert haben mit der Videounterhaltung beim MSN LIVE MESSENGER 2009, auch mit der Unterhaltung mit ihrer Schwester, so dass sich beide sehen und hören konnten.

Übrigens: Ich hab auch den MSN LIVE MESSENGER 2009 auf meinem Desktop-PC drauf. Mein PC hat WINDOWS XP HOME Edition mit Servicepack 3 drauf. Ich kann den Punkt "Audio- und Video-Setup" wunderbar im MSN LIVE MESSENGER 2009 benutzen und dort alles einstellen. Also mit meiner Webcam "QuickCam Pro 9000" klappt es wunderbar über den MSN LIVE MESSENGER 2009.

Führe ich eine Videounterhaltung mit meiner Arbeitskollegin über ICQ 6.5 oder über Skype Beta 4.0, dann kann ich wunderbar das Video von ihr sehen und sie auch hören. Auch sie sieht und höhrt mich dann wunderbar ohne Probleme.

Hat vielleicht jemand hier das selbe Problem und weiß, wie man das lösen kann?

Gruß, Sonic28

Hallo an alle,

Nachtrag: Beginne ich eine Videounterhaltung beim MSN LIVE MESSENGER 2009, so dass es bei meiner Arbeitskollegin klingeln müsste, passiert bei ihr nichts, außer, dass nach kurzer Zeit dieser Anruf von selbst abgebrochen wird und im Chat-Fenster vom MSN LIVE MESSENGER steht bei mir folgende Fehlermeldung: "Messenger ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (0x80ee000c)". Kann jemand was damit anfangen?

Versucht meine Arbeitskollegin eine Videounterhaltung zu starten, dann passiert bei mir nichts, außer, dass sie irgendwann folgende Fehlermeldung: "Messenger ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. (0x8ac70013)" erhält.


Gruß, Sonic28

Hallo an alle,

das Problem ist jetzt gelöst. Ich hab mal im Internet bei Google nach "Audio- und Video-Setup nicht verfügbar" beim MSN LIVE MESSENGER 2009 gesucht. Dann hab ich mal den ersten Link angeklickt. Dieser hat mich dann zu diesem Forum geleitet, wo die Lösung drin steht. Meine Arbeitskollegin hat sich am 17. Januar 2009 einen PC mit WINDOWS VISTA HOME PREMIUM (32 Bit Version) gekauft. Dort war die Suite von McAfee drauf. Aber nur eine auf x-Tage begränzte Vollversion. Da in dem oben angegebenen Forumsbeitrag auch von McAfee die Rede ist, hat meine Arbeitskollegin das McAfee kommplett vom Rechner geputzt und danach den PC neu gestartet. Und siehe da! Das Problem mit MSN LIVE MESSENGER 2009 ist komplet behoben. Jetzt geht es wieder ohne Probleme. Auch die Videounterhaltung klappt wieder.

Falls hier jemand das gleiche Problem haben sollte, weiß er jetzt, wie man es beheben kann.

Gruß, Sonic28 :grinning:

Hallo !! Habe ein ähnliches Problem mit meiner Cam!

Habe Win Vista 32, Den Live Messenger 2009 , und die Logitech Quick cam Chat. Habe gestern versucht mit meinem Bruder einen Videochat zu machen, und nach ca. 10 minuten brach die VIDEO verbindung ab ( ich hatte standbild ) konnte meinen Bruder aber noch sehen und hören.Er konnte mich noch hören aber leider hatte er auch nur ein standbild von mir.Was könnte das Problem sein ??? habe vor 3 Tagen die Antiviren software gewechselt ?? möglicher Grund aber für mich nicht einleuchtend.Wenn ich die verbindung kurzzeitig beende, die Cam aus und wieder einstecke, funktioniert sie wieder für einige zeit, und ich kann wieder eine Videoverbindung herstellen.Aber nach wenigen Minuten passiert wieder das selbe.Was könnte der Grund für diese ständigen abbrüche sein?
Ich hatte das Problem anfangs nicht als ich die Cam kaufte das lief alles einwandfrei und ohne unterbrechung.
Wenn ich jetzt die Camsoft von Logitech starte steht dort als Meldung ( Die cam wird von einer anderen anwendung genutzt ) ???? keine andere anwendung greift auf die cam zu !!!!!!!!!

Wäre für ein paar Tips und gedanken sehr dankbar

Axel