Frage
Wie kann ich Guthaben für meine congstar Prepaid-Karte aufladen?
Antwort
Ihre congstar Prepaid-Karte können Sie über folgende Wege bequem aufladen:
1. Bei unseren Aufladepartnern direkt an der Kasse.
2. Per Lastschriftverfahren (einmalige Anmeldung erforderlich)
- per SMS
- telefonisch
- direkt aufladen auf
www.congstar.de/meincongstar
- automatisch mit einem monatlichen Betrag
1. Aufladen bei den congstar Aufladepartnern an der Kasse
Aufladepartner finden (hier klicken):
- real-Märkte
- extra-Märkte
- dm-Drogeriemärkte
- Tankstellen und Kioske mit dem congstar Auflade-Sticker
Ein neues Guthaben zu 15 € oder 30 € für Ihre congstar Prepaid-Karte erhalten Sie bei unseren Partnern an der Kasse.
Aufladung mit dem Cash-Code vom Kassenzettel ("PIN-Printing") bei unseren Aufladepartnern
Wenn die Aufladung über den Cash-Code vom Kassenzettel erfolgt, wählen Sie bitte mit Ihrem Handy *101*CashCode# und drücken Sie bitte anschließend die grüne Hörertaste. Den CashCode finden Sie auf dem Kassenzettel, den Sie zum Guthabenkauf erhalten.
Direkte Aufladung über ein terminal an der Kasse ("Cash&Go") bei unseren Aufladepartnern
Bei der Aufladung über ein Terminal bei einem unserer Aufladepartner, geben Sie einfach Ihre Rufnummer zweimal in das Terminal an der Kasse ein. Die Aufladung erfolgt sofort automatisch.
2. Per Lastschriftverfahren
Sie können sich bequem online unter
www.congstar.de/meincongstar für das Aufladen per Lastschrift anmelden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Prepaid-Karte bereits freigeschaltet ist.
Aufladen können Sie nach der erfolgreichen Anmeldung zum Lastschriftverfahren über folgende Wege:
- Aufladen per SMS
Voraussetzung für die Aufladung per SMS ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. congstar bietet die Möglichkeit, Ihre Aufladung einfach per SMS vorzunehmen. Dazu benötigen Sie Ihre Service PIN (persönliche Geheimzahl zur Aufladung via Telefon oder SMS). Die Service PIN können Sie auf
www.congstar.de/meincongstar unter "Aufladen" / "Aufladen SMS/Telefon" einrichten.
Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung erst nach Aktivierung des Lastschriftverfahrens möglich ist.
Senden Sie mit Ihrer congstar Prepaid-Karte eine SMS mit dem Text Aufladen <Servive-PIN> an die Kurzwahl 22011.
Es werden automatisch 15 € aufgeladen. Die Aufladung per SMS wird zum Standard-SMS-Preis abgerechnet.
Wenn Sie einen anderen Betrag aufladen möchten, sieht die SMS folgendermaßen aus:
- 30 € Aufladung: Aufladen 30 <Service-PIN>
- 50 € Aufladung: Aufladen 50 <Service-PIN>
Hinweis: Den Platzhalter <Service-PIN> ersetzen Sie bitte durch Ihre vierstellige Service PIN
- Aufladen per Telefon
Voraussetzung für die Aufladung per Telefon ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. Rufen Sie die Kurzwahl 22011 an und folgen Sie den Aufforderungen. Sie benötigen ebenfalls Ihre vierstellige Service PIN.
Aufladen können Sie 15 €, 30 € oder 50 €.
Dieser Service ist im Inland kostenfrei.
- Aufladen per Telefon aus dem Ausland
Rufen Sie die +49 171 2522011 an und folgen Sie den Aufforderungen. Für die Aufladung benötigen Sie Ihre Service PIN und Ihre congstar Prepaid-Rufnummer. Der Aufladeservice aus dem Ausland wird wie eine Standardverbindung aus dem Ausland nach Deutschland abgerechnet.
Alternativ können Sie unter
www.congstar.de/meincongstar einfach über „Aufladen“ für das Aufladen per Lastschrift anmelden und fortan bequem von Ihrem Bankkonto aus Ihr Guthaben aufladen. Dabei gibt es für jeden Fall die richtige Möglichkeit:
- Direkt online aufladen (Aufladen im Internet)
Voraussetzung für Direktaufladung im Internet ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. In Ihrem persönlichen Bereich unter
www.congstar.de/meincongstar wählen Sie unter "Aufladen" den Punkt "Direkt aufladen" aus.
Einfach den Betrag auswählen (15, 30 oder 50 €) und aufladen.
Sie erhalten eine Bestätigungs-SMS, sobald die Aufladung erfolgt ist.
- Monatliches aufladen (automatisch wiederkehrend):
Voraussetzung für die monatliche Aufladung ist die Teilnahme am Lastschriftverfahren. In Ihrem persönlichen Bereich unter
www.congstar.de/meincongstar wählen Sie unter "Aufladen" den Punkt "Monatliches Aufladen" aus.
Sie stellen einmal den gewünschten Betrag (15 €, 30 € oder 50 €) ein. Dieserwird dann jeden Monat automatisch auf Ihre Prepaid-Karte geladen. Sie können diese Einstellung jederzeit online wieder ändern oder deaktivieren.
und ich werde wahrscheinlich eine congstar karte nehmen. das guthaben dasfür krig ich doch bei so geschäften wie allkauf oder sowas oder gibts da probleme?
