fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest!

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  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #1
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egerlach

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Hallo,
fotolia hat meine credits verfallen lassen, 9 von 10 waren noch ungebraucht. Ich habe zurückgeschrieben, dass die gesetzliche Lage das so nicht unterstützt, im Gegenteil: für prepaid handys muss zurückerstattet werden oder gutgeschrieben bleiben. Ich habe von fotolia noch keine Antwort auf meine Mail von vor 9 Tagen.
Unter google habe ich mit "fotolia credits verfallen" einen thread gefunden, bei dem wurden dem Nutzer von fotolia die credits um ein Jahr verlängert.
Was tun? - Mahnung schreiben und mit Rechtsanwalt drohen?
Wem gehts ähnlich? - Gemeinsam vorgehen?

Würde jemand mir ein Bild von fotolia kaufen, ich brauche eines für 2 Credits. Dem Laden will ich nicht mehr mein Geld hinterherwerfen sondern diesen künftig boykottieren!

Gruss
Eckard
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #2
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egerlach

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Habe die Credits wieder!!!!

Habe da gerade angerufen, die Leute waren sehr freundlich, von meiner Mail wußten die nichts, vermutlich gehts da drunter und drüber. Habe ganz freundlich und ruhig gesagt, meine Credits seien verfallen, nämlich 9 von 10, da habe ich sofort 10 Credits gutgeschrieben bekommen. Bin sehr zufrieden, ich kann fotolia jetzt wieder empfehlen. Die verschrecken einen ja vielleicht!

Gruss
Eckard
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #3
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peterenis

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Voll die Sauerei ! Istockphoto.com sowie Fotolia löschen Credits nach einem halben Jahr !
Es gibt dazu auch KEINERLEI andere Begründbarkeit, als diese, dass iStockphoto.com so an gratis Geld kommt !
Der unterschied im Verwaltungsaufwand bei gefülltem im vergleich zu leerem Konto bei istockphoto liegt bei EXAKT NULL, da sich lediglich der Wert innerhalb der entsprechenden Zeile ändert, die Zeile ist ja schon da, denn dein Useraccount besteh ja noch.
Bei der Firma kaufe ich DEFINITIV nie wieder Fotos, es bibt mindestens-gleichwertige und aber 3fach günstigere aAlternativen.
Wenn iStockphoto meine Credits löscht / mir wegnimmt / mir klaut / meine Credits verallen lässt, dann nur aus reinster Gier und Disrespekt gegenüber ihren Kunden.
Hoffe ja, dass noch viel viel mehr von dieser niederträchtigen Gaunerei betroffene ihren Senf hierzu abgeben, wenn sie in ihrem Konto sehn, dass ihre Credits bei iStockphoto ( völlig ohne Notwendigkeit! ) gelöscht wurden.
Imho DIEBSTAHL !!
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #4
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Stefan

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Hast du sie denn überhaupt erst einmal kontaktiert, bevor du hier grundlos in die Luft gehst?
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #5
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peterenis

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grundlos ???!!!
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #6
Kalle-Klump

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Ja. Du bist neu hier und wetterst gleich los. Ich denke dann immer, das die Anmeldung nur dazu diente.
Credits sind aus meiner Auffassung irgendwelche Bonies, die nicht Bargeld zu vergleichen sind. Bei den Flugmeilen in den Fluggesellschaften gab es dazu vor nicht allzulanger Zeit höchstricherliche Entscheidungen, das diese Bonitätsprogramme jederzeit von den Gesellschaften zum Nachteil der Kunden verändert werden können.
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #7
counterstrike17

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Und die Lufthansa hat dennoch eingelenkt.
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #8
schlurch

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Was sagen denn deren AGBs? Vermutlich hast DU sie verfallen lassen, da nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit genutzt.
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #9
Goerds8

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Wenn ich einkaufen gehe prüfe ich auch immer die Mindesthaltbarkeit .
Vor 9 Tagen angeschrieben und noch keine Antwort.
Bin auch der Meinung er sollte nicht so Sätze schreiben ,
dafür könnte es zu früh sein , genau wie beim
Threadersteller ;)
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #10
BioaSharky

BioaSharky

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Prepaid-Gutscheine von Kaufhaus-Ketten haben oft auch zeitlich begrenzte Gültigkeit, so auch die Prepaid-Credits bei istockphoto.com

Standard-Gültigkeit 1 Jahr, aber auf Wunsch verlängerbar.
http://deutsch.istockphoto.com/help/buy-credits
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #12
BioaSharky

BioaSharky

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  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #13
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Stefan

Guest
Ja, grundlos.

Ich hatte ein ähnliches "Problem" mal mit Amazon, wo mein Gutschein-Guthaben verfallen ist. Das war eine E-Mail oder Anruf (ich weiß nicht mehr was ich gemacht hatte), damit war das erledigt. Du versuchst das gar nicht sondern gehst hier in die Luft was überhaupt nichts bringt.
 
  • fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest! Beitrag #14
schlurch

schlurch

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Da vom TE nichts mehr kommt, wollte er wohl nur mal Dampf ablassen, oder das Köpfchen gesteichelt bekommen :D
 
Thema:

fotolia hat meine credits verfallen lassen, Protest!

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