cmddegi
Bekanntes Mitglied
Hallo Leute!
Ein Onkel von mir hat ein kleines Problem. Er hat einen Deskjet 5150, den er auf einem kürzlich neu aufgesetzten XP nicht installieren kann. Die Installation geht soweit, bis man den Drucker anschließen soll. Wenn er das tut, taucht kurz der Windows Hardware Assistent auf und sucht den eben vom Installationsprogramm draufkopierten Treiber. Allerdings bricht der dann mit "Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten." ab, wodurch das HP-Programm natürlich auch nicht weiterkommt.
Nach einiger Nachforschung am Telefon bin ich dahintergekommen, dass der Drucker selbstverständlich schon mal angeschlossen wurde, bevor versucht wurde, den Treiber zu installieren. Wozu sollte man auch das ***** Handbuch lesen ...
Jedenfalls habe ich ihm geraten, den Drucker im Gerätemanager (als Deskjet 5600 mit Rufzeichen erkannt) zu entfernen, den Drucker abzustecken, neu zu starten, und dann die Installation durchzuführen. Ergebnis ist leider das selbe.
Hat jemand einen Rat? Viell. wo die Treiberdateien hinkopiert werden, damit man den Drucker manuell installieren kann.
Thx, Degi
Ein Onkel von mir hat ein kleines Problem. Er hat einen Deskjet 5150, den er auf einem kürzlich neu aufgesetzten XP nicht installieren kann. Die Installation geht soweit, bis man den Drucker anschließen soll. Wenn er das tut, taucht kurz der Windows Hardware Assistent auf und sucht den eben vom Installationsprogramm draufkopierten Treiber. Allerdings bricht der dann mit "Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten." ab, wodurch das HP-Programm natürlich auch nicht weiterkommt.
Nach einiger Nachforschung am Telefon bin ich dahintergekommen, dass der Drucker selbstverständlich schon mal angeschlossen wurde, bevor versucht wurde, den Treiber zu installieren. Wozu sollte man auch das ***** Handbuch lesen ...
Jedenfalls habe ich ihm geraten, den Drucker im Gerätemanager (als Deskjet 5600 mit Rufzeichen erkannt) zu entfernen, den Drucker abzustecken, neu zu starten, und dann die Installation durchzuführen. Ergebnis ist leider das selbe.
Hat jemand einen Rat? Viell. wo die Treiberdateien hinkopiert werden, damit man den Drucker manuell installieren kann.
Thx, Degi