Mit KIS braucht das anmelden beim MSN Live Messenger lange

Hallo an alle,

ich hab einen Desktop-PC mit Windows 7 Home Premium (in der 64-Bit Variante). Auf meinen PC hab ich den Firefox 3.6.6 und den Internet Explorer 8 und den "MSN Live Messenger 2009 (Build 14.0.8117.416)". Ich hab auch das Programm "Kaspersky Internet Security 2011" drauf.

Erstmal ein Problem vorweg. Sobald ich den PC starte und den Desktop Bildschirm sehe, braucht "Kaspersky Internet Security 2011" sehr lange, bis ich in der Info-Leiste das Symbol von "Kaspersky Internet Security 2011" sehe und der Text erscheint, dass der Schutz aktiv sei. Warum das so sehr lange braucht, keine Ahnung.

Nun hab ich versucht, nachdem "Kaspersky Internet Security 2011" sich meldet, dass er aktiv sei, den "MSN Live Messenger" zu starten. Danach klicke ich auf "anmelden". Dann drehen sich die zwei Figuren. Sie drehen sich und drehen sich und drehen sich.......! Dann kommt irgendwann die Meldung, dass ich nicht angemeldet werden kann, obwohl alles korrekt ist. Dann klicke ich auf "wiederholen". Es kann passieren, dass sich beim zweiten Versuch der "MSN Live Messenger" endlich anmelden kann. Es kann aber auch passieren, dass irgendwann die Meldung erscheint, dass ich nicht angemeldet werden kann. Dann klicke ich wieder auf "wiederholen" und dann klappt es endlich beim dritten Mal.

Schalte ich den Schutz von "Kaspersky Internet Security 2011" vorrübergehend ab und starte erst dann den "MSN Live Messenger", dann klappt das anmelden auf Anhieb beim ersten Mal. Das ist doch nicht normal, oder doch?

Weiß einer zufällig, woran es liegt und wie ich das beheben kann? Ich will mit aktiven Schutz von "Kaspersky Internet Security 2011" mich beim "MSN Live Messenger" auf Anhieb beim ersten Versuch anmelden können.

Vielleicht weiß ja auch jemand hier, warum das Programm "Kaspersky Internet Security 2011" sehr lange braucht, bis in der Info-Leiste das Symbol von "Kasperky Internet Security 2011" erscheint und das Programm meldet, dass der Schutz aktiv ist. Was kann ich tun, damit es wieder schneller geht? Übrigens: Ich hab das Häkchen drin beim Punkt "Kaspersky Internet Security bei Hochfahren des Computers starten".

Gruß, Sonic28

Hallo an alle,

ich hab mal das Programm "Kaspersky Internet Security 2011" über Start >>> Systemsteuerung >>> Programme & Funktionen komplett deinstalliert. Dann hab ich den PC neu gestartet und das Programm "Kaspersky Internet Security 2011" komplett neu installiert. Im Laufe des Abends kamen auch noch vier wichtige Updates von Microsoft, weil gestern der zweite Dienstag im Monat war, also der monatliche Patch-Day. Diese hab ich dann auch installiert. Dann hab ich gestern Abend den PC runtergefahren und heute morgen erst wieder hoch gefahren. Jetzt wird "Kaspersky Internet Security 2011" schnell genug gestartet, d. h. es dauert nur ein paar Sekunden, bis man das Symbol vom Programm in der Info-Leiste sieht.

Das Problem, mit der Anmeldung beim "MSN Live Messenger", wenn ich gleichzeitig den Schutz von "Kaspersky Internet Security 2011" aktiviert habe, bleibt immer noch. Ich brauche immer zwei oder drei Anläufe, bis sich der "MSN Live Messenger" endlich anmeldet.

Gruß, Sonic28

Hallo Sonic28, hallo liebe Leute!

Ich habe neuerdings das Problem, dass sich mein Windows Live Messenger (Build 14.0.8117.416) nicht mehr automatisch einloggt, sobald eine Internetverbindung besteht!

Obwohl ich "Erlauben automatisch einzuloggen, sobald eine Internetverbindung besteht" (Allow automatic sign in then connectet to the internet) in den Optionen eingehakt habe (siehe Screenshot msn_lgin_1), macht der gar nichts und wartet doof, bis man ihn selbst dazu auffordert, sich manuell einzuloggen (siehe Screenshot msn_lgin_2)!


Screenshot msn_lgin_1



Screenshot msn_lgin_2



Da frage ich mich, wozu es die Option gibt "Auto sign in"???


Normalerweise trenne ich die Internetverbindung manuell, wenn ich diese nicht brauche; jedoch selten, da ich ja über Windows Live Messenger ja online sein möchte. Trennen tue ich das Internet spätestens dann, bevor ich den PC herunter fahre. Sonst war es so, wenn ich den PC hochgefahren habe, dass ich dann manuell die Internetverbindung öffne - bis dahin zeigt der Windows Live Messenger logischerweise "keine Verbindung" (rotes X im Infobereich). Sobald ich jedoch die Internetverbindung geöffnet habe, loggte sich der Windows Live Messenger brav automatisch im Hintergrund ein!

Das es auch nicht an dem manuellen Verbinden mit dem Internet liegt, beweist mein letzter PC-Start: da hatte ich nämlich gestern rein zufällig vergessen, die Internetverbindung zu schließen, bevor ich den PC herunter gefahren hatte! Als ich ihn vorhin gestartet hatte, war die Internetverbindung bereits offen, aber der Windows Live Messenger hat sich trotzdem NICHT von selbst eingeloggt, sondern wartet DOOF, bin man sich manuell einloggt!

NERVT!


Auch hier würde ich mich sehr freuen, wenn jemand das Problem kennt, und mit eine Lösung dazu hier posten könnte!


Ich bedanke mich für euer Lesen meines Beitrages und für eure Bemühungen!


Ja, und so nebenbei bemerkt, ich habe folgende Add-ons installiert: Messenger Plus! Live, und Messenger Discovery, und bei beiden Add-ons gibt es weder die Optionsmöglichkeit fürs Einloggen, noch habe ich Scripte drin, die dieses verhindern (zumindest, soweit ich weiß)!


@ Sonic28:
Ja, lieber Sonic, das ist so bei Dir auch ein Problem, was ich nicht verstehe, und wo ich noch nicht hinter komme. Der Datenverkehr von Windows Live Messenger wird von KIS 2011 nicht überwacht, das hatten wir ja eingestellt. Aber irgendwie muss es doch noch an KIS 2011 liegen. Auch haben wir ja die Programmaktivität auf "vertrauenswürdig" eingestuft, samt allen WLM-Subprozessen! Auch daran kann es nicht liegen!

Ich auf jeden Fall habe ja noch KIS 2010, und habe mit dem Einloggen selbst ja keine Probleme (was jetzt die LogIn-Anläufe betrifft). Ging es denn überhaupt mal bei Dir??? Oder war es von Anfang an so, seit dem Du KIS 2011 drauf hattest?


Sayonara, Akyra

Sonic28 schrieb:

Vielleicht weiß ja auch jemand hier, warum das Programm "Kaspersky Internet Security 2011" sehr lange braucht, bis in der Info-Leiste das Symbol von "Kasperky Internet Security 2011" erscheint und das Programm meldet, dass der Schutz aktiv ist.

Zum Vergrößern anklicken....

also der schutz ist schon früher aktiv, es wird nur nicht angezeigt

da ich schon länger kein kis mehr habe, kann ich bei dem anderen nicht wirklich helfen, nur vermuten.

hast du den messenger in der firewall freigegeben? mit allen ports?
oder hast du eine der standardeinstellungen vom kis, wo der das automatisch einstellt, verwendet?
hast du irgendwelche webseiten geblockt, also zb werbeseiten etc (was man normalerweise nur im browser macht)?
ich könnte mir nämlich vorstellen, daß eine adresse oder ein port geblockt wird und beim 2. oder 3. versuch nimmt der messenger ne alternative login-adresse und es klappt.

Hallo an alle,

ich hatte heute morgen, nach dem ich meinen zweiten Post hier schrieb, den PC runtergefahren und heute gegen 17:00 Uhr erst wieder eingeschaltet. Sobald ich den Desktop-Bildschirm gesehen habe, hat es ca. 2 Minuten gedauert, bis ich das Symbol von "Kaspersky Internet Security 2011" gesehen habe und dieses mir sagte, dass der Schutz jetzt aktiv sei. Warum das so ist, keine Ahnung.

Gruß, Sonic28

Hallo Sonic28!

Wie haiko bereits sagte, der Schutz von Kaspersky ist bereits vorhanden... bevor Du Dich einloggst! Das kann ich bestätigen, das ist nicht neu, schon KIS-CBE oder die älteren Versionen hatten das auch mal im Windows-Anmeldebildschirm oben rechts in der Ecke angezeigt, dass der Proaktive Schutz aktiv sei!

Heute steht das so nicht mehr drin, aber man kann mal einen Blick in die Prozessliste schauen, und da fällt Dir auf, dass der Prozess avp.exe bereits aktiv ist!

Da mache Dir mal keine Sorgen! Das Symbol von KIS zeigt nur die Bereitschaft an, dass man KIS öffnen und damit arbeiten kann, z.B. Virenscan oder Einstellungen vornehmen! Das Erscheinen des Symbol selbst, sagt wenig über den Schutz aus!

Es kann sogar geschehen, dass Windows sich beschwert, es sein kein Sicherheitssystem, bzw. Antivirus-Programm aktiv oder installiert, auch das ist Schwachsinn, denn der Proaktive Schutz von KIS ist bereits aktiv!

Wenn etwas Schlimmes sein sollte, dann wird das Symbol von KIS in der Symbolleiste entweder grau, oder zeigt ein gelbes Warn-Ausrufezeichen an! Auch KIS selbst gibt dies mit einem Popup an!


Jetzt alles klar?!


Sayonara, Akyra

Hallo an alle,

ich hab gestern die neueste Version von Kaspersky Internet Security 2011 manuell runter geladen und installiert. Der Internetdienst heise.de hat mir verraten, dass es jetzt eine neue Version gibt. Auch damit ist das Anmeldeproblem beim MSN Live Messenger 2009 nicht behoben. Daraufhin hab ich heute eine E-Mail an Kaspersky geschickt und denen sogar die Anaylse vom Programm GetSystemInfo mitgeliefert. Das wollte kaspersky so, damit sie auch Infos über meine PC haben und was ich so für Programme drauf habe. Daraufhin bekam ich heute folgende Antwort von denen:


Sehr geehrter Herr xxxxxx xxxxx,

deinstallieren Sie bitte die folgende Software:

=> a-squared Free 4.5

Gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Kaspersky-Software.
2. Klicken Sie auf "Einstellungen" -> "Programmkontrolle" -> "Programme...".
3. Suchen Sie nun das MSN Programm heraus, klicken dieses mit der rechten Maustaste an und wählen "Status zuweisen --> Vertrauenswürdig".
5. Schließen Sie nun das Fenster.

Besteht das Problem weiter?


ACHTUNG: Damit Ihre E-Mail an uns zugestellt werden kann, verwenden Sie bitte ausschließlich die unveränderte Betreffzeile. Benutzen Sie dazu die Antwort-Funktion. Danke!

Mit freundlichen Grüßen

xxxxxxx xxxxxxx

Technical Support Engineer

Kaspersky Labs GmbH
Despag-Straße 3
85055 Ingolstadt


Das hat auch nichts gebracht, da das ganze bereits im Ordner Vertrauenswürdig drin ist. Der Fehler mit dem MSN Live Messenger besteht immer noch. Das hab ich Kaspersky in einer Antwort-E-Mail mit geteilt. Nun hab ich mal bei Kaspersky Internet Security 2011 auf Einstellungen geklickt und dort den Punkt Programmkontrolle ausgewählt. Dann hab ich dort auf Programme... geklickt. Dann hab ich unter Vertrauenswürdig im Ordner Microsoft den Punkt Windows Live Messenger mit der rechten Maustaste angeklickt. Danach hab ich den Punkt Programmregeln... angeklickt. Jetzt bin ich auf die Registerkarte Ausnahmen gegangen und hab dort überall ein Häkchen reingesetzt. Dieses Fenster hab ich mit OK bestätigt. Dann hab ich das Fenster Programme auch mit OK bestätigt. Dann hab ich das Fenster Einstellungen mit übernehmen und OK bestätigt. Danach hab ich Kaspersky Internet Security 2011 wieder geschlossen. Und siehe da. Mit aktiven Schutz von Kaspersky Internet Security 2011 konnte ich mich jetzt wunderbar beim ersten Versuch beim MSN Live Messenger anmelden. Ich hab auch mal zwischzeitlich mal den PC neu gestartet. Und auch da klappt es mit aktiven Schutz, dass ich mich sofort anmelden kann. Bis jetzt klappt es sofort auf Anhieb. Mal sehen, wie lange es so bleibt. Und mal sehen, was Kaspersky antwortet.

Übrigens: Ich hab das Programm a-sqared Free 4.5 wieder installiert und upgedatet. Daran kann es ja nicht gelegen haben, da dieses Programm die Version ist, die man gratis (kostenlos ; umsonst) im Internet bekommen kann und man alles manuell selber starten muss.

Gruß, Sonic28