O2 DSL Angebot

Hallo zusammen

Suche nach Erfahrungsberichten von O2 DSL. Was für WLAN-Modem wird angeboten. Vergleichbar mit Alice, Arcor oder Freenet?
Wie zuverlässig ist die DSL-Leitung?
Ob die Service-Hotline kompetent ist.

Freue mich auf eure Antworte.

Hallo erstmal,

habe mich am 12.12.2007 dazu entschieden von ARCOR nach O2 zuwechseln. Arcor habe ich zu diesem Zeitpunkt schon die Kündigung ausgesprochen zum 31.12.2007 und es wurde mir auch so bestätigt. Habe am gleichen Tag also am 12.12. ncoh im O2 Shop DSL bestellt und den Antrag sowie die Portierung der Rufnummern ausgefüllt und unterschrieben. Nun das Dillema - habe bis zum heutigen Tag weder das Willkommensschreiben noch ein sonstiges Lebenszeichen von o2 erhalten. Habe seit 1.1.08 zu Hause kein Internet und kein Telefon. Anrufe zur o2 DSL Hotline sind kostenpflichtig und meistens vergeblich - WARTEZEITEN VON 15 Minuten in der Leitung und danach wird man getrennt. Es hilft auch nichts das ich Premium Kunde mit mehreren Handyanschlüssen bei Ihnen und der O2 Shop kann natürlich auch nicht helfen.

Soviel von mir zu O2 - Bei dennen blubberts sicher nicht nur in der Werbung.

mfg

phil00

das ist echt ein Jammer!

Wenn Du ein Shop-Kunde bist, warum gehst du bei ihnen nicht einfach vorbei.
O2 hat so viele Neuerungen in allen Richtungen: Loop, Vertrag und DSL, dass die armen Call-Center-Mitarbeiter einfach nicht zurecht damit kommen.

RumKugel schrieb:

das ist echt ein Jammer!

Wenn Du ein Shop-Kunde bist, warum gehst du bei ihnen nicht einfach vorbei.
O2 hat so viele Neuerungen in allen Richtungen: Loop, Vertrag und DSL, dass die armen Call-Center-Mitarbeiter einfach nicht zurecht damit kommen.

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Er wartet ja selbst auf das Willkomensschreiben und wie sich das anhörte, war er doch im O2-Shop vorort, er sagt mE, dass er dort den Antrag unterschrieben hat.

RumKugel schrieb:

Suche nach Erfahrungsberichten von O2 DSL. Was für WLAN-Modem wird angeboten. Vergleichbar mit Alice, Arcor oder Freenet?
Wie zuverlässig ist die DSL-Leitung?
Ob die Service-Hotline kompetent ist.

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Meine Schwester ist bei o2 seit Ende letzten Jahres und ist voll zufrieden damit. Am Anschlusstag hat sie den Router angeschlossen und mußte eine Weile warten bis die Leitung stand, aber seitdem ist alles in Ordnung. Zur Service-Hotline kann ich nicht viel sagen, weil sie dort erst einmal angerufen hat, aber sie hat nichts Schlechtes berichtet.
Falls du noch etwas wissen möchtest- nur zu; vielleicht kann ich es auch beantworten.

@Torwart

Danke für deine Antwort. Ich habe inzwischen eine tolle Diskussion zu O2 DSL in Forum onlinekosten entdeckt:

O2 DSL Erfahrungen

schaut rein, wer Interesse hat.


:hal:

Wow, das ist ja ein Riesenthread: viel Spaß damit .

Übrigens: bei o2 gibts z.Zt. ein Jahr Napster-Benutzung gratis zum DSL-Anschluss dazu (hier gesehen)