Octopus F - Weiterleitung einrichten

• 06.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #1

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wilfrid

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Hallo,

ich habe ein kleines Problem mit der Einrichtung einer Octopus F Telefonanlage.
Ich muss eine direkte Weiterleitung eines Teilnehmers auf eine externe Nummer einrichten.
Wie geht das mit dem Kundenmanager ? Hintergrund, ich bin per Fernwartung mit dem Netzwerk verbunden, habe aber keinen Zugriff auf die Systemapparate ....

Für Ideen und Tipps bin ich dankbar
Danke

Gruß
Wilfrid

 

• 06.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #2

Kalle-Klump

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Eine Möglichkeit wäre mit DISA, wenn die Berechtigung für die Nebenstelle aktiv ist. Siehst Du beim Kundenmanager auch die Rubrik "online"? Damit hast Du eine virtuelle Nebenstelle mit der Du RWL für andere mittels *83 [Nebenstellennr] einrichten kannst.

 

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• 06.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #3

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wilfrid

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nein, leider ist Online disabled...
Ich habe leider nur das "normale" Kunden-PW fürs Büro.

und da ist Online wohl nicht erlaubt...

 

• 06.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #4

Kalle-Klump

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Ist DISA eingerichtet und für die Nebenstelle erlaubt? Warum kannst Du das der Sekretärin (als Beispiel) nicht in Auftrag geben`?

 

• 06.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #5

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wilfrid

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.. die Nebenstelle gibts nur in der Anlage, der Ruf soll automatisch an eine externe Nummer weitergeleitet werden und ich müßte dann eine genaue Anleitung mit *95 etc. und den einzelnen Funktionen aufschreiben und dann hoffen dass jemand es genau richtig eintippt :-( !!

 

• 06.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #6

Kalle-Klump

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Außer einem Zahlencode ist da nix einzugeben:
*95[AMT][Rufnummer]# --> Rufumleitung nach Zeit
Beispiel: *950089318555# --> leitet mit der Amtsnr. 0 auf 089318555.

*11 für sofortige Rufumleitungen anstatt *95. Die Taste "#" speichert und beendet den Vorgang. Du brauchst keine andere FUnktion oder Taste im Menüfeld.

 

• 06.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #7

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wilfrid

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ok, aber das löst nicht mein Problem, das es den Anschluss nur virtuell gibt, oder kann ich vom Systemtelefon aus auch eine andere Nebenstelle umleiten ??

 

• 07.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #8

Kalle-Klump

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wilfrid schrieb:

oder kann ich vom Systemtelefon aus auch eine andere Nebenstelle umleiten ??

Zum Vergrößern anklicken....

Ja. In der Regel sind bei Sekretärinnen die Funktion dazu freigeschaltet: *83[Nebenstelle]*11[Amt][Telefonnummer].

Wenn die virtuelle NS Durchwahl 233 hat, muss die Sekretärin eingeben: *83233*11008947666.

 

• 07.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #9

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wilfrid

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Das wusste ich noch nicht und probier es mal aus... danke !

 

• 07.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #10

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wilfrid

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Muss der Befehl nicht mit # abgeschlossen werden ??

 

• 07.07.2010

• Octopus F - Weiterleitung einrichten Beitrag #11

Kalle-Klump

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wilfrid schrieb:

Muss der Befehl nicht mit # abgeschlossen werden ??

Zum Vergrößern anklicken....

Ja, korrekt. Vergass ich - macht der Gewohnheit.