Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet

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Akyra Fox

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Sehr geehrter Damen und Herren,

ich bin von Thunderbird (zurück) auf Outlook 2010 umgestiegen, und habe die Verbindungsdaten von o2online.de in Outlook 2010 ordnungsgemäß eingegeben:

imap.o2online.de auf Port 143
mail.o2online.de auf Port 25


Der Verbindungstest wurde erfolgreich abgeschlossen, beim Senden, wie auch beim Empfangen!

Als ich nun all meine E-Mails und abonnierten Ordner abrufen wollte, hat es einige Zeit gedauert. Einige E-Mails wurden auch herunter geladen, aber irgendwann erscheint folgende Fehlermeldung:
„Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet“.

Meine Frage ist jetzt: WARUM???

Was soll das denn, wenn alles zu funktionieren scheint?

Habe ich irgendwo einen Haken vergessen?

Ich habe auch die Autorisierungs- und Verschlüsselungs-Angelegenheiten beachtet, ausprobiert, und auch richtig eingestellt.

SPA ist deaktiviert.

Am Timeout dürfte es auch nicht liegen, da die Verbindung ja ständig aktiv ist.

Die Internetverbindung läuft über DSL 6000 und hat keine Verbindungsabbrüche.

Eigentlich gibt es keinen Grund, außer Fehlerhaftigkeiten an den o2-Servern, dass es Verbindungsabbrüche gibt. Es kann sich ja auch hierbei nicht um einem klassischen Verbindungsabbruch handeln, denn wie die Meldung besagt, wurde vom Server her die Verbindung beendet!


Immer diese Probleme mit den E-Mail-Konten! Oder sind diese Probleme nur bei o2? Dabei ist doch im Grunde alles recht einfach, oder?


Sehr würde ich mich freuen, wenn sich über mein Problem jemand äußern, und Tipps geben würde!


Mit freundlichen Grüßen,

Akyra
 
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Akyra Fox

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Ich wollte gerade meinen Thread editieren, da ich eine neue Fehlermeldung von Outlook 2010 serviert bekommen habe. Während ich beim Editieren war, sind wohl die 15 Minuten abgelaufen, denn als ich die Editierung abschicken, bzw. speichern wollte, kam die Meldung, dass man nur innerhalb 15 Minuten editieren kann.

Hier zu meinem EDIT:
Neue Fehlermeldung:


Fehler (0x800CCC0F) beim Ausführen der Aufgabe "Abonnierte Ordner für 'xxx' werden synchronisiert": "Von Outlook können keine abonnierten Ordner für 'xxx' synchronisiert werden. Fehler: Die TCP/IP-Verbindung wurde unerwartet vom Server abgebrochen. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an den Serveradministrator oder Internetdienstanbieter.
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #3
Flex

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blockiert vielleicht dein Router oder Firewall den Port 143? Standardmässig ist der glaube ich nicht freigeschalten.
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #4
Akyra Fox

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Hallo Flex,

vielen Dank für Deinen Hinweis!

Der Port 143 dürfte im Router nicht blockiert sein, da ich unter Thunderbird DIESE Probleme nicht hatte!
Outlook 2010 holt die E-Mail irgendwie ab, aber ich kann nicht wirklich nachvollziehen, ob es wirklich ALLE E-Mails sind! Ich müsste das dann mal mühsam auf dem Web-Mail-Server vergleichen!

Unten in der Statusleiste von Outlook 2010 steht, welche E-Mails er abruft, z.B. (129/475). Rechts danemen steht immer Übermittlung... In regelmäßigen Abständen kommt ein Fenster mit der Fehlermeldung: „Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet“.

Ich habe o2 auch schon drauf angehauen, aber die haben sich bis jetzt immer noch nicht gemeldet!

Das Problem ist, dass ich schon große Probleme mit Thunderbird hatte, worauf ich jetzt umgestiegen bin. Zwar hatte ich mit Thunderbird nicht diese Server-Probleme, ABER Thunderbird hatte E-Mails oft doppelt, dreifach, und mehrfach herunter geladen, wobei andere E-Mail überhaupt nicht herunter geladen wurden. Und ich habe dann in den verlässlichen Glauben die vermeintlich herunter geladenen E-Mails vom Server gelöscht, auf dass sie für immer verschwanden! Die Technik sollte doch mittlerweile einwandfrei funktionieren!

Was ist daran so schwer?

Mit FTP und überhaupt Up- und Downloads hatte ich bisher NIE diese Schwierigkeiten! Was ist an IMAP so anders?

Übrigens, es kann auch nicht an einem verkorksten System liegen, denn ich habe meinen PC gerade eben erst neu aufgesetzt!

Aber mal sehen... ist nur wirklich sehr ärgerlich, weil man ja nichts Besseres zu tun hat, als den ganzen Tag immer andere PC Probleme versuchen zu lösen...


Danke Dir trotzdem...


Sayonara!
 
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haiko

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hast du damals mit thunderbird die mails auch vom imap runtergeladen oder von einem pop3? ich kenn das problem bei pop3, da hatte tb irgendwie ein problem in einer log-datei zu hinterlegen, daß die mail schon runtergeladen war. konnte man aber einfach lösen indem man die mail nach dem runterladen automatisch vom server löschen läßt.

und für vorhandene doppelte mails hatte ich mal ein addon, mit dem man die einfach löschen konnte.
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #6
Akyra Fox

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Hallo haiko,

ja, damals habe ich auch IMAP verwendet! Ich kann auch mit POP3 nichts anfangen, da kann ich nicht mit jedem Gerät von überall her synchronisieren und vor allem die Globalen Ordner verwalten.

Gestern ist mir ja tatsächlich aufgefallen, dass sich inzwischen jetzt auch E-Mails bei Outlook 2010 doppelt und dreifach befinden! Das Schlimme ist ja nicht, dass E-Mails doppelt und dreifach herunter geladen werden, sondern dass die Gefahr besteht (wie ich es ja schon in Thunderbird hatte), dass E-Mails für immer gelöscht werden. Das kann ich mir echt nicht erlauben. Ich habe bereits sehr wichtige E-Mails verloren, auf dass ich die schweren Folgen bis jetzt immer noch tragen muss (aber das ist eine andere Geschichte)!

Ich bin sehr dringend auf E-Mail angewiesen! Wir leben im Jahr 2011, und das soll technisch immer noch nicht einwandfrei funktionieren – lächerlich!

Sehr ärgere ich mich! WIE oft habe ich o2 schon angeschrieben?! Das Ganze geht ja so weit, dass ich dachte, mein htc Touch Pro 2 wäre defekt, bzw. die Software. Ich habe mich über einem Jahr damit herum geschlagen, und dachte, es lege eine Inkompatibilität zwischen mobilem E-Mail-Klienten (Outlook) und o2-E-Mail-Server vor!

Das scheint ja echt ein großes Problem bei o2 zu sein?! Oder ist es bei anderen Providern auch nicht besser? Ich kann mir das einfach nicht vorstellen, dass sich ein Provider so was leisten kann?! Was will man mit so was? Was machen große Geschäftsleute, die dringendst darauf angewiesen sind, sich so was auch nicht leisten können, wenn irgendwelche Fehler passieren, geschweige denn ZEIT damit zu verschwenden, immer wieder die Fehler zu suchen!

Aber wenn die Provider ihr Geld jeden Monat haben wollen, dann sind die immer ganz akkurat und pedantisch!! Klar!

Im Übrigen bin ich in Sachen E-Mail auch beruflich sehr darauf angewiesen! Hinzu kommt noch, dass mein E-Mail-Postfach schon fast voll ist (5 Megabyte von 1 Gigabyte frei!), und ich weiß nicht, wie ich die wichtigen E-Mails sichern kann. Es dürfen schon echt keine größeren Anhänge mehr einfliegen! Warum mein E-Mail-Postfach so voll werden konnte liegt daran, dass ich es bis dato nicht hingekommen habe, die E-Mails alle sicher herunter zu laden! Es sieht jetzt so aus, als wenn bald Feierabend ist!

Das Ganze ist echt lächerlich, und dass man sich über Dinge sorgen, beschäftigen und reden muss, die eigentlich selbstverständlich sind!

Also so langsam habe ich echt die Faxen dicke – ich hoffe, das versteht jemand! Damit kann man nicht annähernd arbeiten! Aber gleichzeitig frage ich mich ernsthaft, ich kann doch nicht der Einzige sein??? Was machen all die anderen??? Wenn ich im Internet nach diesen Problemen suche, scheint es ja jeder zu haben, aber keiner hat eine Lösung! Scheint fast so, als wenn es nach dem Motto geht: Pech gehabt!

Ich habe nie Probleme mit Up- und Downloads, auch nicht via FTP oder sonst wie! WARUM geht das mit IMAP nicht???

Ne ne ne, wir leben im Jahre 2011! Schon vor über 40 Jahren sind wir das erste Mal auf dem Mond gewesen!

Naja, ich rege mich sehr darüber auf, weil es einfach nicht gelöst werden kann! Egal welcher E-Mail-Klient, egal welches System, es scheint einfach nicht klappen zu wollen! Einfach sehr frustrierend!

Bitte entschuldige, ich ärgere mich sehr! Nehmt das bitte nicht persönlich!


Danke trotzdem für Deinen Beitrag, haiko! :zwinker:


Sayonara!
 
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  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #7
haiko

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hast du dich denn schon entschieden, wie/wo du deine mails wegsichern willst?
wenn du zb geschäftlich sehr darauf angewiesen bist, leg dir nen eigenen exchange zu. so machen das andere "große geschäftsläute" denk ich.
und wenn du nen exchange nehmen wollen würdest, lass den exchange das runterladen der mails erledigen (bzw ein zwischenprogramm wie popcon oä).

so wie es aussieht hat outlook ein problem damit passende keep-alive signale an den server zu senden. deshalb denkt der server daß outlook fertig ist und schließt die verbindung. zumindest ist das netz voll mit leuten die das gleiche problem auch bei anderen providern haben und keine lösung finden.

ich würd also nicht auf eine lösung warten, manche haben das problem noch mit 2003.
probier lieber etwas wie IMAP Backup oder ähnliches.
und such dir lieber nen anderen provider bei dem du mehr platz hast, wenn du schon so viel mailverkehr hast. oder investier in einen eigenen mailserver.
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #8
Akyra Fox

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Hallo haiko!

Danke für Deine schnelle Antwort!

Ich habe gerade versucht, mit Mail Store ein Backup zu machen!

Wie bei jedem anderen Klienten, wird die Verbindung einfach geschlossen, aus unersichtlichen Gründen!

Hier mal ein kleiner Auszug des Mail Store – Protokolls:

Product Name: MailStore Home
Product Version: 4.2.0.5431
App Build Date: 2011-02-01
App Copyright: Copyright (c) 2005-2011 deepinvent Software GmbH
App Description:
App Dir: C:\Program Files (x86)\deepinvent\MailStore Home
App File Name: C:\Program Files (x86)\deepinvent\MailStore Home\MailStoreLocal.exe
App Title: MailStore
Operating System: Microsoft Windows NT 6.1.7601 Service Pack 1
OS Bitness: x64
Process Bitness: x86
Is Mono: False
Is Windows: True
Proc Culture: de-DE
Proc UI Culture: de-DE
Machine Name: xxx
User Domain Name: xxx
User Name: xxx

15:14:11.048 [8] INFO Worker started.
15:14:11.101 [8] INFO Notify:set-title xxx via IMAP'
15:14:11.102 [8] INFO Initializing import...
15:14:11.102 [8] INFO Connecting to imap.o2online.de:143, protocol: IMAP
15:14:11.207 [8] INFO Authenticating user xxx
15:14:11.273 [8] INFO Retrieving folders
15:14:11.317 [8] INFO * Sent Messages
15:14:11.317 [8] INFO * Gesendete Objekte
15:14:11.317 [8] INFO * Gelöschte Objekte
15:14:11.317 [8] INFO * Files
15:14:11.317 [8] INFO * test
15:14:11.317 [8] INFO * Archive In
15:14:11.317 [8] INFO * Deleted Messages
15:14:11.317 [8] INFO * Archive Ex
15:14:11.317 [8] INFO * Spam
15:14:11.317 [8] INFO * Trash
15:14:11.317 [8] INFO * Sent
15:14:11.317 [8] INFO * Templates
15:14:11.317 [8] INFO * Outbox
15:14:11.317 [8] INFO * INBOX
15:14:11.317 [8] INFO * Gesendete Elemente
15:14:11.317 [8] INFO * Gelöschte Elemente
15:14:11.317 [8] INFO * Junk-E-Mail
15:14:11.317 [8] INFO Processing folders...
15:14:11.317 [8] INFO Processing folder /
15:14:11.317 [8] INFO Processing folder Archive Ex
15:14:11.317 [8] INFO Processing messages in folder Archive Ex
15:14:11.317 [8] INFO Notify:begin-folder 'Archive Ex'
15:14:11.319 [8] INFO Selecting folder Archive Ex
15:14:15.298 [8] INFO 370 messages in this folder. Retrieving UIDL.
15:14:15.298 [8] INFO 1 to 100...
15:14:15.965 [8] INFO 101 to 200...
15:14:16.636 [8] INFO 201 to 300...
15:14:17.313 [8] INFO 301 to 370...
15:14:17.789 [8] INFO Retrieving message headers from 0 to 24...
15:14:30.437 [8] EXCEPTION Rebex.Net.ImapException: The server has closed the connection.
bei Rebex.Net.ImapSocket.Receive(Byte[] buffer, Int32 offset, Int32 count)
bei Rebex.Net.ImapSocket.ReceiveLine(Int32& total)
bei Rebex.Net.Imap.ReadLine()
bei Rebex.Net.Imap.ReadLineWithLiterals(String command, ArrayList literals)
bei Rebex.Net.Imap.ReadResponse(String command, ImapResponseKind kind, String tag, Boolean idle)
bei Rebex.Net.Imap.Fetch(ImapMessageSet messageSet, Int32 fields, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial)
bei Rebex.Net.Imap.FetchMessageList(ImapMessageCollection list, ImapMessageSet messageSet, Int32 fields, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial, Int64 partialOffset)
bei Rebex.Net.Imap.GetMessageListInternal(ImapMessageSet messageSet, Int32 fields, Boolean ignoreMissingMessages, Int64 partialOffset, Int32 partialCount)
bei x1e0a3ab552a37532.xc6868ccfe102eb19.x8914117279577403()
bei x1e0a3ab552a37532.xc6868ccfe102eb19.x6a1a697c446edf4f()
bei x8894990f73349d39.xc31d7520e8eb9685.xbb766f1de79a88dd(xead0e2731d0793fd x4e433b0e37b5c0fe)
15:14:30.437 [8] INFO Notify:set-folder-error 'Rebex.Net.ImapException: The server has closed the connection.
bei Rebex.Net.ImapSocket.Receive(Byte[] buffer, Int32 offset, Int32 count)
bei Rebex.Net.ImapSocket.ReceiveLine(Int32& total)
bei Rebex.Net.Imap.ReadLine()
bei Rebex.Net.Imap.ReadLineWithLiterals(String command, ArrayList literals)
bei Rebex.Net.Imap.ReadResponse(String command, ImapResponseKind kind, String tag, Boolean idle)
bei Rebex.Net.Imap.Fetch(ImapMessageSet messageSet, Int32 fields, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial)
bei Rebex.Net.Imap.FetchMessageList(ImapMessageCollection list, ImapMessageSet messageSet, Int32 fields, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial, Int64 partialOffset)
bei Rebex.Net.Imap.GetMessageListInternal(ImapMessageSet messageSet, Int32 fields, Boolean ignoreMissingMessages, Int64 partialOffset, Int32 partialCount)
bei x1e0a3ab552a37532.xc6868ccfe102eb19.x8914117279577403()
bei x1e0a3ab552a37532.xc6868ccfe102eb19.x6a1a697c446edf4f()
bei x8894990f73349d39.xc31d7520e8eb9685.xbb766f1de79a88dd(xead0e2731d0793fd x4e433b0e37b5c0fe)'
15:14:30.437 [8] INFO Processing folder Archive In
15:14:30.437 [8] INFO Processing messages in folder Archive In
15:14:30.437 [8] INFO Notify:begin-folder 'Archive In'
15:14:30.439 [8] INFO Uninitializing...
15:14:30.440 [8] INFO RPC:MessageArchiveFinished
15:14:30.440 [8] WARN Worker has been cancelled (connection disconnected).

Die letzte Zeile sagt eigentlich schon alles!

Also so ein IMAP-Backup-Programm habe ich schon (Mail Store) – aber danke trotzdem für den Tipp!

Ich war gerade auch noch im o2 Forum – ist man ja eh schon drin, wenn man dort Kunde ist! Habe auch einige Posts dazu gegeben – mal sehen! Der Witz ist aber dort im Forum – es gibt unfassbar viele Threads wegen gerade diesem Problem! WAS SOLL DAS? Wollen die ihre Kunden verlieren?

Und viele Leute, die sich auch nicht so gut damit auskennen, denken, die sind zu doof dazu (wenn das einem die Support-Leute von o2 auch zu suggeriert werden).

Wir entwickeln uns zur Steinzeit zurück…


Danke Dir noch mal dafür, dass Du mich hier nicht alleine hängen lässt! :zwinker:


Sayonara!
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #9
haiko

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hab evtl eine lösung gefunden:
My IMAP accounts are in a separate send/receive group than my pop3 accounts. Since mail appears in the IMAP accounts even when the connection was lost, I disabled "Schedule an automatic send/receive every X minutes" for that send/receive group, and all the problems went away.
also einfach mal die "automatische übermittlung alle x min" deaktivieren.
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #10
Flex

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Wenns das nicht ist, würde ich mal auf O2-Problem tippen. Zahlst du da was für deinen Emailaccount?

Eine Alternative wäre vielleicht auch noch ein Google Apps Mail Account (ähnliche Exchange, aber alles webbasiert).
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #11
Akyra Fox

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Hallo heiko, hallo Flex!

Erst einmal vielen Dank für eure Antworten!

@ heiko:
Ich habe Deinen Rat umgesetzt, habe ihn später auch selbst noch mehrmals gefunden, im Internet. Seit der Umstellung, geht es „etwas besser“. Ich habe auf diesen Thread erst einmal nicht geantwortet, weil ich eine Zeit lang beobachten wollte, wie sich das verhält.

Es scheint irgendwie zweitweise zu funktionieren, wenn man „nicht zu viel auf einmal“ macht. Ich kann es schlecht beschreiben, aber irgendwann kommt immer diese besagte Fehlermeldung, und dann wird die Übertragung abgebrochen!

Der Fehler hat sich jetzt auch auf das Senden von E-Mails herausgestellt. Und zwar, wenn ich eine E-Mail abschicke, also auf „Senden“ klicke, kommt direkt das Fenster mit der Fehlermeldung, dass der Server die Verbindung abgebrochen hat. Darauf habe ich zum Test einige E-Mails, die ich geschrieben habe, als Blind-Copy an mich selbst geschickt. Und siehe da – die E-Mails wurden NIE abgeschickt!

DER WITZ: Die (angeblich) gesendeten E-Mails befinden sich im "Gesendeten-Ordner" - im lokalem, wie auch im globalem!

Gerade eben musste mir klar werden, dass jetzt zahlreiche E-Mails nicht angekommen waren!

EPIC FAIL!

Das Ausmaß der Folgen, möchte ich hier mal nicht erwähnen – das ist bereits jetzt schon schlimm genug!!!


@ Flex:
Ja, indirekt zahle ich für den IMAP-Account, da ich ja jeden Monat einmal die DSL-Geschichte, und zudem noch die Mobile-Geschichte zahle!

Dennoch: Ich habe mich in meinem Bekanntenkreis ausgetauscht, und habe Leidensgenossen getroffen! Die schimpfen tatsächlich auf Outlook 2010! Als wenn der Fehler bei Outlook 2010 liegen würde! Aber o2 habe ich dennoch im Verdacht, da ich seit fast zwei Jahren nicht mit meinem mobilen Gerät via IMAP, meinen o2-E-Mail-Account synchronisieren kann – auch immer wieder Verbindungsabbrüche! Das war aber schon immer so - habe auch hier bei Powerforen.de schon einige Threads und Posts darüber geschrieben!

Jetzt gibt man schon so viel Geld für das Microsoft Office 2010 aus (weil Outlook 2010 ja nicht in der Studenten-Edition inkludiert wurde), zahlt jeden Monat brav seinen Tarif beim Provider, und was hat man: NUR ÄRGER und die schweren Folgen, weil man sich auf Dinge verlässt, die obligatorisch und eigentlich selbst verständlich sind!


Ich bin stink sauer!


Da habe ich wohl das ganz große Los gezogen: Microsoft Outlook 2010 mit o2online.de


Na dann…


Sayonara!
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #12
haiko

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ich würde spontan outlook als fehlerquelle ausschließen, da du schreibst, du hattest vorher mit thunderbird das gleiche problem, ein imap-downloader funktioniert auch nicht.

versuche es doch mal so:
leg ein konto bei google (oder einem anderen anbieter) ein konto an und lass die deine mails abrufen. das könnte dann evtl gehn.
alternativ (wenn auch unschöner): bietet o2 evtl die möglichkeit über pop3 mails abzurufen? dann könntest du alle deine mails per pop3 abrufen und dann bei nem anderen anbieter hochladen.
 
  • Outlook 2010 – Der IMAP-Server hat die Verbindung beendet Beitrag #13
Flex

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Eigentlich ist es so, daß wenn eine Email nicht gesendet werden kann, weil z. B. eine Fehlermeldung auftritt, so wie bei dir, daß diese Email dann im "Postausgangsordner" liegen bleibt. Erst wenn sie tatsächlich erfolgreich versendet wurde, dann landet sie in "Gesendet Objekte".

Ich selbst verwendet Outlook 2010 nur mit POP3. Kann somit leider keine Erfahrungen mit IMAP vorweisen. Allerdings ist die Idee von Haiko mit einen Emailkonto von einem anderen Anbieter mal ein Versuch wert. So könnte man die Fehlerquelle etwas mehr einschränken.
 
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