Probleme mit 1&1

Hallo,
da 1&1 an meinem Wohnort kein DSL inklusive Telefonanschluß liefern kann
habe ich einen Vertrag, bei dem ich die Grundgebühr für
meinem analogen Telefonanschluß bei Telekom von 1&1 zurück bekomme.
Jetzt wurde mir schon zum zweiten mal diese Erstattung gestrichen.
Beim letzten Anruf und meiner Beschwerde darüber wurde ich dann zum Schluß
zu einem Techniker durchgestellt, der mir bestätigte, dass bei mir alles
in Ordnung ist und es keinen Grund gibt, mir die Erstattung zu streichen.
Außerdem sagte er, dass diese Mitwirkungspflicht, die 1&1 seit einiger Zeit
vorschreibt, reine Schikane(sagte er wörtlich) ist.
Durch eine angebliche Vertragsänderung läuft mein Vertrag leider noch bis 06/2010.
Außerdem hatte ich noch nach meinem Umzug das Problem, dass mir 7 Wochen kein Internet zur Verfügung stand. Wäre eigentlich kein Problem,
aber berechnet wurde es mir. Und das ist mein Problem.
Lt 1&1 hätte ich einseitig meinen Vertrag gebrochen und es gäbe keinen Grund
mir das Geld dafür zurück zu erstatten.
Ich habe echt nen Hals!!!!
Nun meine Fragen:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Was passiert, wenn ich die nächste Lastschrift einfach zurückbuchen lasse?
Gibt es irgend eine Chance schneller aus dem Vertrag heraus zu kommen?

Am besten wäre es, wenn ein Anwalt einen schönen Brief aufsetzt, mit Fristsetzung zur Antwort und allem drum und dran.
Dann hast Du wenigstens eine verbindliche Aussage in Schriftform.

Außerdem hatte ich noch nach meinem Umzug das Problem, dass mir 7 Wochen kein Internet zur Verfügung stand.

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Das wird vermutlich wieder an der T-Com und ihrem Schneckentempo liegen, was die Auftragsbearbeitung angeht. 1&1 kann dafür sicher nicht viel. Ob Du das Geld zurückerstattet bekommen kannst, ist eine andere Frage.

Was passiert, wenn ich die nächste Lastschrift einfach zurückbuchen lasse?

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Würde ich bleiben lassen.
Erstens ist Dein Internet dann schneller tot, als Du gucken kannst und zweitens kümmert sich dann die Inkassoabteilung darum, die sich ähnlich wenig für Dein Problem interessiert, wie die Rechnungsabteilung.

Tja, typisch 1&1. Bescheißen wo es nur geht oder dem Kunden in seine vertraglich gesicherten Rechte pfuschen. Wenn du dir das einfachh so bieten läßt wirds immer wieder gestrichen und 1&1 verdient sich so was nebenher. Rechnet man das auf ein paar Kunden hoch, kommen da schon nen paar € zusammen.

Das wird vermutlich wieder an der T-Com und ihrem Schneckentempo liegen, was die Auftragsbearbeitung angeht. 1&1 kann dafür sicher nicht viel.

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Das lag ganz sicher an 1&1.
1. war mein analoger Anschluß pünktlich am Tag meines Einzugs geschaltet.
2. war mein Vormieter ebenfalls Kunde bei 1&1. Das DSL-Signal sollte also vorhanden gewesen sein
(Das sagte mir auf jedenfall ein 1&1-Techniker)

Ihr meint also, dass ohne Anwalt nichts zu machen ist?