Starcom Preselect

Diskutiere Starcom Preselect im Telefon und Internet Forum im Bereich Internet & Telekomunikation Forum; Hallo, Habe folgendes Problem. Momentan wohne ich noch in einer Mietwohnnung, im April werde ich zu meinen Eltern ins Haus ziehen. Meine Eltern...
  • Starcom Preselect Beitrag #1
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Ratz

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Hallo,

Habe folgendes Problem.
Momentan wohne ich noch in einer Mietwohnnung, im April werde ich zu meinen Eltern ins Haus ziehen.
Meine Eltern haben einen analogen Telefon Anschluß von Telekom, und einem Vetrag bei Starcom , welcher auch im September ausläuft. Ich bin natürlich mit dem Starcom Zeug nicht zufreiden, aber unter der Laufzeit werde ich wohl nicht aus dem Vertrag kommen.

Nun meine Frage an euch.
Wie wird sich die Sache verhalten, wenn ich den analog Anschluß in einen ISDN Anschluß und DSL von T-Com dazunehme.Beide Anschlüsse sollen eine Flatrate haben.

Muß ich dann auch noch für die 2te Leitung bei Starcom Minutenpreise zahlen, oder nur für eine ?

Hoffe auf eure Hilfe

Gruß RATZ
 
  • Starcom Preselect Beitrag #2
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HUCKJ

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Muß ich dann auch noch für die 2te Leitung bei Starcom Minutenpreise zahlen, oder nur für eine ?
Preselect bedeutet, dass es über die Leitung der T-Com läuft, aber auf Rechnung von Starcom.
Wenn Du jetzt DSL von der T-Com bzw. T-Online dazu bestellst, benutzt Du einfach die Einwahldaten, die Dir von der T-Com geschickt werden.
Den Telefonanschluss müsstest Du über Aufpreis in einen ISDN Anschluss verwandeln lassen können. Du brauchst dann lediglich noch ein NTBBA oder NTBA (welchen von beiden weiß ich gerade nicht) um das bisherige Telefon weiter benutzen zu können.
 
  • Starcom Preselect Beitrag #3
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Ratz

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Hallo,

Hab mich irgendwie nicht richtig ausggdrückt,
Monetan ist es ein Analog Anschluß, wo dir Rechnung für die Einheiten von Starcom kommt.
Meine Frage, wenn ich diesen Anschluß auf ISDN umstelle, und DSL ( wollte Call&Surf Flatrate )von Telekom , bekomme ich dann die Rechnung immer noch von dem blöden Sta*com ?
Kannes es dann sein,dass ich über T-Com eine Flat bezahle, und mir dann Starcom Minutenpreise verrechnet ?

Hoffe dass ich den Schei** bald los werde.


Danke Gruß Ratz
 
  • Starcom Preselect Beitrag #4
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HUCKJ

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Kannes es dann sein,dass ich über T-Com eine Flat bezahle, und mir dann Starcom Minutenpreise verrechnet ?
Wenn Du die Einwahldaten der T-Com in den Router einträgst, wird nicht mehr über Starcom gesurft, also keine verbrauchten Minuten.

Was mit der Abrechnung für Gespräche über die Telefonleitung passiert, ob die T-Com also eine Flatrate praktisch darüber legen kann, und Starcom nichts mehr abrechnet, muss Dir leider jemand anders beantworten.
Vermutlich hast Du keine Telefon-Flatrate bei Starcom ? Ansonsten den Telefon Anschluss nicht umstellen, sondern nur eine DSL Flatrate bei der T-Com bestellen.
Am besten vorher mal telefonisch nachfragen, was möglich ist, und auch gucken dass Du jemanden am Telefon hast, der Ahnung hat und nicht jemanden, der nur möglichst schnell den Vertrag verkaufen will, statt Dich zu beraten.
 
  • Starcom Preselect Beitrag #5
Kalle-Klump

Kalle-Klump

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Meine Frage, wenn ich diesen Anschluß auf ISDN umstelle, und DSL ( wollte Call&Surf Flatrate )von Telekom , bekomme ich dann die Rechnung immer noch von dem blöden Sta*com ?
Kannes es dann sein,dass ich über T-Com eine Flat bezahle, und mir dann Starcom Minutenpreise verrechnet ?
Ein Festnetzflatrate der T-Com wird Dir nix nutzen, da alle Gespräche über die Ortsvorwahl per automatisch eingestellter Vor-Vorwahl über Starcom vermittelt wird. Das gilt auch wenn der Analoganschluss zu ISDN gewandelt wird. Entscheidend ist die Rufnummer, mit der gehende Gespräche geführt werden (weitere Rufnummern vom ISDN wären also nicht betroffen).

Preselction heißt aber kein Zwang, über Starcom zu telefonieren. Du kannst jederzeit eine andere Vor-Vorwahl nutzen - die voreingestellte wird dann übergangen. Wenn Du also für Ortsübergreifende Gespräche die Vor-Vorwahl von T-Com (01033) nutzen und bist dann mit diesem Gerspräch wieder in dessen Tarifgefüge.

Der Vertrag mit Starcom beinhaltet bei Preselection a) das einmalige Voreinstellen der Vor-Vorwahl und b) die Rechnungssstelllung nach Tarif x unabhängig zur Telekom. Du kannst (muß selber) JEDERZEIT die T-Com beauftragen, die Preselection von Starcom aufzuheben und wieder die die Route per Default von T-Com zu nutzen. Dieser Auftrag ist kostenpflichtig und wird Dich ca. 20 Euro kosten.
 
  • Starcom Preselect Beitrag #6
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Ratz

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Hallo,
Soll das heisen, wenn ich den Anschluss auf ISDN mache ,ist nur die eine Nummer betroffen,welche bei Starcom gemeldet ist.
Wenn ich die Tel Anlage so einstelle das zwar eingehende Anrufe mit der genannten Nummer leuten, und abgehende Anrufe mit einer anderen ISDN Nummer gemacht werden ,dann werden diese nicht über Starcom berechnet ?

Ich werde auch wann der blöde Vetrag abläuft,sofort die Preselection zurückstellen lassen.
Wenn ich einige Beträge im WEB anschaue ,wo Leute mit dieser Fa. Ärger haben, dann gehen mir gleich die Haare hoch.

Gruß Ratz
 
  • Starcom Preselect Beitrag #7
Kalle-Klump

Kalle-Klump

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Ich werde auch wann der blöde Vetrag abläuft,sofort die Preselection zurückstellen lassen.
Dann hast Du mich nciht verstanden. Das kannst Du bereits JETZT beantragen. Der Vertrag besteht nur im wesentlichen dazu, damit die Kosten direkt abgerechnet werden können und nicht über das Inkasso der Telekom (Telefonrechnung) eingezogen werden müssen. Die Voreinstellung (=Preselection) ist meist sogar ein unabhängiges Formular. Die Vertragskündigung brauchst Du weder abwarten noch ist die Kündigung überhaupt wirklich wichtig. Bei einer TK brauchst Du über ISDN nur die Vorvorwahl 01033 voreinstellen, dann hast Du mit der Hauptnummer auch Ruhe.

Und ja, es ist nur die eine Nummer betroffen. Vor Jahren war ich auch Preselectiert, allerdings mit drei Rufnummern. Als ich noch welche Dazunahm, galt die Vorvorwahl für ausgehende Gespräche über die anderen Nummern nicht.
 
  • Starcom Preselect Beitrag #8
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strom-franz

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Hallo Ratz ,
deine Konstellation hatte ich auch schon mal bei mir zu klären, allerdings mit Arc... Preselection.
Ich habe dann ganz einfach Arc... um die Bereitstellung eines ISDN-Anschlusses an der bisherigen Adresse (analog T-Net von T-Com) gebeten / beauftragt und bei Nichtleistung das erst sehr kurz bestehende Vertragsverhältnis als gekündigt mitgeteilt. Hat prima geklappt, obwohl ich schon mit der Preisersparnis von monatl. ca. 4,- EUR geliebäugelt habe. Jedoch konnte Arcor über das bestehende OPAL-(Glasfaser)Netz hier Nichts machen. Wie das bei dir technisch aussieht, mußt du uns mal deinen Standort mitteilen. Ich kenne Bekannte mit deinem tollen (Problem)-Anbieter aus Thüringen genau Jena, und die waren auch sehr entzückt von den Streichen der Starc.... (unklare Rechnungen, OnlineProbleme, hohe Kosten u. keine Kompetenz, alle Schuld bei Telekom ....).
Wie schon Kalle-Klump vorgeschlagen hat, würde ich bei T-Com in einem Zuge schriftl. den Wechsel von analog zu ISDN+DSL mit der gleichzeitigen Kündigung der Preselection beauftragen mit der Bitte um eine Eingangs- und Bearbeitungsbestätigung (natürl. schriftlich). Und dabei sollte man natürlich auch gleich den richtigen Tarif buchen und sich nicht auf irgendwelche Versprechungen wie "max. Übertragungsrate bis zu....MBit" verlassen. Bei Preselection-Rücknahme entstehen aber meiner Meinung u. Kenntnis nach keine nochmaligen Kosten, das wäre ja noch schöner. Bei der Kündigung von irgendwas wie z.B. DSL oder des gesamten Anschlusses sind auch die Kosten schon mit der Bereitstellung dessen beglichen.
Kannst uns ja mal über den hoffentlich erfolgreichen Ausgang berichten.
 
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