CS:S PW vergessen

Diskutiere CS:S PW vergessen im Games Forum im Bereich Home Entertainment; Hallo ich habe meinen PC neu aufsetzten müssen. jetzt wollte ich CS:Source neu installieren, was auch ging. wusste natürlich mein PW und meinen...
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  • CS:S PW vergessen Beitrag #1
K!Error

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Hallo
ich habe meinen PC neu aufsetzten müssen. jetzt wollte ich CS:Source neu installieren, was auch ging. wusste natürlich mein PW und meinen Namen nicht mehr. Dann habe ich auf PW vergessen oder so geklickt und alles gemacht was es hieß und dann den Produkt Code ein gegeben und ich bekam ne E-Mail mit meinem Benutzernamen. Also das ganze noch einmal nur jetzt mit dem Hacken bei "Ich weiss meinen Account Namen" und jetzt bekomme ich auch ne Mail mit einem Code und einer Geheimefrage die übrigens ist "Wie hieß meine Schule?". Aber ich kann mich nicht erinnern das ich diese Frage ausgewählt habe und wenn doch weiss ich die Antwort nicht mehr weil ich gebe den Code ein und den Namen meiner Schule und es klappt nicht ich kann zwar ein PW bestimmen aber weiter geht es dann nicht mehr es kommt eine Meldung das ich entweder die geheime Frage falsch beantwortet habe oder kein entsprechendes PW eingegeben habe doch mein PW hat mehr als 5 Stellen so wie es sein sollte. Was soll ich jetzt machen ?

Ist übrigens Original also keine Kopie ich habe alles CD-Hülle usw
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #2
DescWing

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Und der nächstlogische Schritt den Valve Support per Mail anzuschreiben mit allen nötigen Infos und einem Bild deiner Cd-Hülle wo der Key klar sichtbar ist... darauf schonmal gekommen?
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #3
K!Error

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Ist mir auch schon in den Sinn gekommen aber das kann doch nicht sein das man die E-Mail Adresse angeben muss aber dann zuletzt dennoch die Geheimefrage beantworten muss.
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #4
DescWing

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Und warum sollte es nicht so sein? Jemand kann doch sofern er in Besitz der eMail Addy gekommen ist die Sachen anfordern, scheitert dann aber an der zusätzlichen Sicherheit der Frage.
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #5
Ultimate Construct

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*Schnell meine Sicherheitsfrage ändern" :D
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #6
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$@|bot

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Du kannst aber auch an Valve eine e-mail senden! (So hab ichs damals gemacht!) Und die ändern dein Pw und senden dir ein mail mim neuen pw zurück! Musst den cd key mitsenden und die e-mail adresse verweden diest angegebn hast!
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #7
K!Error

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So ich habe ne Mail an den Support geschickt mit Produktkey und E-Mail Adresse so wie Bilder der Hülle mit Key. Und wisst ihr was die mir zurückschicken ? Die angegebene E-Mail Adresse existiert in keinem Account :( obwohl wenn ich auf PW Vergessen klicke sie mir ein E-mail auf dieses E-Mail Adresse schicken. Jetzt habe ich noch einmal das selbe Mail geschickt vielleicht habe die irgend ein Fehler gemacht.

//Edit
Schon wieder ein paar Sek nach dem abschicken habe ich dasselbe Mail wieder bekommen mit diesem Inhalt:

"Unfortunately, we were unable to review your request for assistance because the e-mail address you are using is not associated with a Steam Support account. Create a new Steam Support account: http://support.steampowered.com/cgi-bin/steampowered.cfg/php/enduser/acct_new.php"

Aber ich will keinen neuen Account dann habe ich ja CS:S,Half Life und HLD nicht mehr und für die habe ich bezahlt :(

Könnt ihr mir helfen ?
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #8
Ultimate Construct

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Warum sollten wir dir mehr helfen können als den besitzer aller Steam Acc's ? Du solltest mal ein Ticket machen und keine Mail schreiben , und darin deine Hülle ect. reinschreiben. Jedenfalls ist die E-Mail egal , denn wenn der Acc weg ist dann wird wohl höchstwahrscheinlich die E-Mail geändert sein ... daher : Die verändern die e-mail auf diese, mit der sie regestriert wurde.
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #9
K!Error

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Mein Steam Account wurde nicht gehackt ich habe nur das PW und die geheime Antwort vergessen. Was für ein Ticket ?
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #10
Ultimate Construct

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Ticket ist sowas wie ein Bogen , wo du deine Fragen und ein Mitarbeiter eine Antwort reinschreibt , somit kannst du dort immerhin gucken ob einer geantwortet hat ( besser als E-Mail , da immer die standart antworten kommen)
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #11
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Und wo finde ich das ?
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #12
Ultimate Construct

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steampowered.com
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #13
Southpark99

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Bei mir war es so, dass ich nur noch mein SteakAccount wußte.
PW und Antwort kannte ich auch nicht. Dazu hatte ich die eMail Adresse auf dem der Account lief gekündigt.
Per Steam Support ein ticket geschrieben und mir wurde zu meiner neuen email adresse mein passwort zugeschickt!
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #14
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Ok, ich war jetzt mal auf steampowered.com. Aber wo finde ich dieses Ticket ? Unter Support habe ich es nicht gefunden.
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #15
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Sorry, für das Doppelpost aber ich bin weiter gekommen :D.
Ich habe jetzt auf steampowered.com eine Frage gestellt ist das so richtig ? Dann bekam ich einen ID oder Nr muss ich jetzt nur warten ?

So sah die Seite aus:

 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #16
Ultimate Construct

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Ja ist richtig.
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #17
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Ok, danke dann warte ich :D.

//Edit
Jetzt habe ich doch noch ne Frage wo sehe ich die Antwort ?
 
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  • CS:S PW vergessen Beitrag #18
Ultimate Construct

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Solltest du eig. als E-Mail bekommen , wo man sich das Ticket ansehen kann.
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #19
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$@|bot

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Und hats geklappt?
 
  • CS:S PW vergessen Beitrag #20
Ultimate Construct

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$@|bot schrieb:
Und hats geklappt?
Zum Vergrößern anklicken....

So schnell geht das nicht ... :rolleyes:
 
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