DSL Wechsel von 1&1 zu GMX oder Freenet

Desperado_11 · 19.09.2005

Hallo,

vor laaanger Zeit hatte ich meine Flatrate und den DSL Anschluß bei T-Online.
Mit der Flatrate bin ich dann zu 1&1 umgezogen ohne irgendwas am DSL-Anschluß
zu verändern. Nun wollte ich von 1&1 zu GMX wechseln, der 1&1 Vertrag läuft
Ende diesen Monats aus und ich hatte vor 10 Tagen bei GMX neu bestellt.
Die haben mir heute einen Brief geschickt, indem steht, dass der Auftrag
nicht ausführbar wäre, da der DSL-Anschluß noch bei einem anderen Anbieter
gemeldet wäre.

Ich nehm jetzt mal an, das mein DSL Anschluß immer noch bei T-Com angemeldet ist
und das GMX deshalb den Auftrag nicht ausführen kann? Richtig?
Würde Freenet denn auch den Anschluß auf sich ummelden wollen oder
würden diese den Anschluß von T-Com übernehmen?
Wie schnell ist denn der DSL-Anschluß kündbar?

Hab schon gegoogelt und einige Threads gelesen, bin aber nicht wirklich schlau
daraus geworden...

Wer kann mir helfen?

Gruß

blackdevil2500 · 19.09.2005

Hi

Was für einen Vertrag hast du denn bei 1u1 udn wann hast du den Vertrag gemacht? Vielleicht hast du ja dort schon DSL und hats nur verpasst rechtzeitig zu kündigen.

MelliM · 19.09.2005

Desperado_11 schrieb:
Hallo,

vor laaanger Zeit hatte ich meine Flatrate und den DSL Anschluß bei T-Online.
Mit der Flatrate bin ich dann zu 1&1 umgezogen ohne irgendwas am DSL-Anschluß
zu verändern. Nun wollte ich von 1&1 zu GMX wechseln, der 1&1 Vertrag läuft
Ende diesen Monats aus und ich hatte vor 10 Tagen bei GMX neu bestellt.
Die haben mir heute einen Brief geschickt, indem steht, dass der Auftrag
nicht ausführbar wäre, da der DSL-Anschluß noch bei einem anderen Anbieter
gemeldet wäre.

Ich nehm jetzt mal an, das mein DSL Anschluß immer noch bei T-Com angemeldet ist
und das GMX deshalb den Auftrag nicht ausführen kann? Richtig?
Würde Freenet denn auch den Anschluß auf sich ummelden wollen oder
würden diese den Anschluß von T-Com übernehmen?
Wie schnell ist denn der DSL-Anschluß kündbar?

Hab schon gegoogelt und einige Threads gelesen, bin aber nicht wirklich schlau
daraus geworden...

Wer kann mir helfen?

Gruß

hast du bei 1&1 schon gekündigt??
wenn nicht,hast du ein Problem zu Wechseln!!
Du bist dann gezwungen bis zum nächst möglichen Kündigungstermin zu warten.
Aber normalerweise hat man bei 1&1 so weit ich weiss nur 2 oder 3 Monate Kündigungsfrist also am besten erkundigen, dann Kündigen und dann kannst du Wechseln!! Schreib auch mal dein Problem an GMX und sag denen das du vor 10 Tagen neu besellt hast vieleicht können Sie dir witerhelfen !!

Desperado_11 · 19.09.2005

Hi,

bei 1&1 hab ich schon gekündigt. Der Vertrag (DSL Flat mit Fair Price Option)
läuft Ende September aus.
Leider sind die Telefone bei GMX nur bis 18 Uhr besetzt.

Ich werd morgen nochmal versuchen bei GMX anzurufen.

Gruß

Desperado_11 · 19.09.2005

Also ich habe gerade herausgefunden, dass ich noch den DSL Anschluß von
T-Com habe.
Aber wieso meldet GMX diesen Anschluß nicht einfach auf sich um?

MelliM · 19.09.2005

Desperado_11 schrieb:
Also ich habe gerade herausgefunden, dass ich noch den DSL Anschluß von
T-Com habe.
Aber wieso meldet GMX diesen Anschluß nicht einfach auf sich um?

Wir sind auch bei GMX und das Problem ist das sich T-Com zwischendurch ein wenig anstellt.
Wenn es T-Com nicht passt kann man auf seinen DSL Anschluss lange warten. Ich sag ja red mal mit GMX ob die dir da weiterhelfen können oder nicht , ansonsten geh bei T-Com auf die Barikade und sag denen das du einen Anschluss von GMX haben willst und die den alten Anschluss löschen oder übernehmen sollen bei GMX" wenn dies möglich ist"
Ich hoffe ich hab dir ein wenig geholfen :no:

Desperado_11 · 20.09.2005

Hallo,

habe gestern noch mit Freenet telefoniert und dann dort den Vertrag für DSL
gemacht. Die sagten, das wäre überhaupt kein Problem, sie würden sich darum
schon kümmern. Bin mal gespannt...

Vielen Dank für deine Hilfe!

MelliM · 20.09.2005

Desperado_11 schrieb:
Hallo,

habe gestern noch mit Freenet telefoniert und dann dort den Vertrag für DSL
gemacht. Die sagten, das wäre überhaupt kein Problem, sie würden sich darum
schon kümmern. Bin mal gespannt...

Vielen Dank für deine Hilfe!

Gern Geschehen, Hoffe du hast Glück mit Freenet, ansonsten mach denen Beine !!!!

blackdevil2500 · 21.09.2005

Wenn du Pech hast und GMX hat doch schon den Antrag gestellt für den DSL Port, dann kannste dich freuen und warten bis der frei ist und das dauert....

BioaSharky · 21.09.2005

Beim Wechseln von 1und1 zu GMX auch mal mit der 1und1-"Kündigungs"-Hotline (vertrag.1und1.de) reden und den "neuen" Provider erwähnen. Dann kann man meistens auch was mit der Kündigungsfrist machen, gehören ja beide zu United Internet.
Jedenfalls war das bei zwei Verträgen in der Bekanntschaft so.
Den Schaltungstermin bei GMX hättest bündig mit dem Vertragsende bei 1und1 setzen können.

Desperado_11 · 21.09.2005

Der Schaltungsvertrag war bündig mit Vertragsende gesetzt. 30.09. ist Vertragsende mit
1&1 und 01.10. wäre Vertragsbeginn mit GMX gewesen.

Mal abwarten was von Freenet kommt, die bieten momentan sogar 6 Monate ohne
Grundgebühr an.

Desperado_11 · 24.09.2005

Und bald hab ich sogar 2 DSL Zugänge...

denn GMX als auch Freenet haben sich gemeldet.
GMX hat mir schon die Hardware, Passwort etc.
zugeschickt und GMX einen Brief, indem steht
das sie meinen Antrag bearbeiten.
Jetzt hab ich Freenet gleich eine Storno-Mail
zugeschickt, aber da kam keine richtige Antwort
sondern nur ein Standard Schreiben zurück,
wo und wie man den Status seiner Bestellung
einsehen kann.

Was mach ich denn jetzt? Freenet kann mir doch
eigentlich kein DSL-Anschluß berechnen wenn
GMX den schon reserviert hat. Bin ratlos. Hilfe!

MelliM · 25.09.2005

Desperado_11 schrieb:
Und bald hab ich sogar 2 DSL Zugänge...

denn GMX als auch Freenet haben sich gemeldet.
GMX hat mir schon die Hardware, Passwort etc.
zugeschickt und GMX einen Brief, indem steht
das sie meinen Antrag bearbeiten.
Jetzt hab ich Freenet gleich eine Storno-Mail
zugeschickt, aber da kam keine richtige Antwort
sondern nur ein Standard Schreiben zurück,
wo und wie man den Status seiner Bestellung
einsehen kann

Was mach ich denn jetzt? Freenet kann mir doch
eigentlich kein DSL-Anschluß berechnen wenn
GMX den schon reserviert hat. Bin ratlos. Hilfe!

Am besten wäre es wenn du 1&1 anrufen würdest und denen dein Problem schilderst. dann Fragen wie du den Zugang bei 1&1 Stornieren kannst denn du hättest noch keine Aussagekräftige Antwort von ihnen erhalten.
Das ist das einzige was du im Moment tun kannst um schnellst möglich eine antwort zu erhalten!!!

BioaSharky · 25.09.2005

MelliM schrieb:
Am besten wäre es wenn du 1&1 anrufen würdest und denen dein Problem schilderst. dann Fragen wie du den Zugang bei 1&1 Stornieren kannst denn du hättest noch keine Aussagekräftige Antwort von ihnen erhalten.
Das ist das einzige was du im Moment tun kannst um schnellst möglich eine antwort zu erhalten!!!

Du meinst bei GMX melden, oder?
Bei 1&1 läuft der Vertrag doch ordnungsgemäß aus!

blackdevil2500 · 26.09.2005

Schick mir mal deine beiden Kundennummern per PM ich arbeite bei United Internet und schau mal nach...

Desperado_11 · 27.09.2005

Also ich hatte eben 2 nette Freenet-Mitarbeiter am Telefon,
die erklärten mir, das mein Auftrag automatisch storniert werden
würde, da der DSL-Anschluß ja belegt wäre.
Mit GMX bin ich wohl auch besser dran als mit Freenet,
wenn man sich mal umhört oder liest scheint bei Freenet ne
Menge falsch zu laufen.

Gruß

blackdevil2500 · 27.09.2005

Hiho

DSL Anschluss ist bei der TCOM. Umzug läuft zu 1und1 . Also geulde dich noch ein paar Wochen. Daten sollten normalerweise funzen.

Desperado_11 · 04.10.2005

Hallo,

bin jetzt, zumindest mit der Flatrate, bei GMX.
Hat ohne Probleme geklappt.

Vielen Dank an alle!

Gruß

DSL Wechsel von 1&1 zu GMX oder Freenet

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