FatMachine
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Hi Leute,
Ein Freund von mir hat mich gebeten, ihm bei einer Sache zu helfen...
Er arbeitet in einer Firma und ist dort ua für die Telefonabrechung zuständig...seit 2 Monaten taucht auf der Rechnung (Arcor) etwa 4-5mal ein Rechnungsposten über 8,3193 € für einen Mehrwertdienst (insgesamt also ca 50 €/Monat)...abgerechnet wird dieser über eine NEXT ID technologies GmbH...als Zielrufnummer steht dort nur FESTENTGELTCC50...es steht dort auch eine Kontaktinformation für Rückfragen und Einwände, die auf die seite www.rechnungsinfo.de verweist...dort kann man angeblich, wenn man die buchungskonto- und rechnungsnummer eingibt, informationen darüber erhalten, wer diesen Mehrwertdienst betreibt...das witzige daran (oder auch nicht...) ist, dass die jeweiligen nummern dieser Rechnung dort nicht bekannt sind...auch nach einem Anruf dort (eine Maschine leitet durch ein Menüsystem...) bei dem mann anhand der eigenen rufnummer die zugehörigen Dienste abrufen können soll kommt nichts raus...diese ist dort ebenfalls nicht bekannt...
Nun möchte er verständlicherweise nicht einfach nicht zahlen, da es eine katastrophe wäre, wenn arcor die nummer sperren würde falls es zu unstimmigkeiten kommt...
Woher kommen diese Posten, wie ist seine Firma da dran gekommen und was kann er dagegen tun? Ich hab davon keine Ahnung, deshalb frage ich euch...hat jmd. einen Tip?
Ein Freund von mir hat mich gebeten, ihm bei einer Sache zu helfen...
Er arbeitet in einer Firma und ist dort ua für die Telefonabrechung zuständig...seit 2 Monaten taucht auf der Rechnung (Arcor) etwa 4-5mal ein Rechnungsposten über 8,3193 € für einen Mehrwertdienst (insgesamt also ca 50 €/Monat)...abgerechnet wird dieser über eine NEXT ID technologies GmbH...als Zielrufnummer steht dort nur FESTENTGELTCC50...es steht dort auch eine Kontaktinformation für Rückfragen und Einwände, die auf die seite www.rechnungsinfo.de verweist...dort kann man angeblich, wenn man die buchungskonto- und rechnungsnummer eingibt, informationen darüber erhalten, wer diesen Mehrwertdienst betreibt...das witzige daran (oder auch nicht...) ist, dass die jeweiligen nummern dieser Rechnung dort nicht bekannt sind...auch nach einem Anruf dort (eine Maschine leitet durch ein Menüsystem...) bei dem mann anhand der eigenen rufnummer die zugehörigen Dienste abrufen können soll kommt nichts raus...diese ist dort ebenfalls nicht bekannt...
Nun möchte er verständlicherweise nicht einfach nicht zahlen, da es eine katastrophe wäre, wenn arcor die nummer sperren würde falls es zu unstimmigkeiten kommt...
Woher kommen diese Posten, wie ist seine Firma da dran gekommen und was kann er dagegen tun? Ich hab davon keine Ahnung, deshalb frage ich euch...hat jmd. einen Tip?