diggler
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Hallo,
da 1&1 an meinem Wohnort kein DSL inklusive Telefonanschluß liefern kann
habe ich einen Vertrag, bei dem ich die Grundgebühr für
meinem analogen Telefonanschluß bei Telekom von 1&1 zurück bekomme.
Jetzt wurde mir schon zum zweiten mal diese Erstattung gestrichen.
Beim letzten Anruf und meiner Beschwerde darüber wurde ich dann zum Schluß
zu einem Techniker durchgestellt, der mir bestätigte, dass bei mir alles
in Ordnung ist und es keinen Grund gibt, mir die Erstattung zu streichen.
Außerdem sagte er, dass diese Mitwirkungspflicht, die 1&1 seit einiger Zeit
vorschreibt, reine Schikane(sagte er wörtlich) ist.
Durch eine angebliche Vertragsänderung läuft mein Vertrag leider noch bis 06/2010.
Außerdem hatte ich noch nach meinem Umzug das Problem, dass mir 7 Wochen kein Internet zur Verfügung stand. Wäre eigentlich kein Problem,
aber berechnet wurde es mir. Und das ist mein Problem.
Lt 1&1 hätte ich einseitig meinen Vertrag gebrochen und es gäbe keinen Grund
mir das Geld dafür zurück zu erstatten.
Ich habe echt nen Hals!!!!
Nun meine Fragen:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Was passiert, wenn ich die nächste Lastschrift einfach zurückbuchen lasse?
Gibt es irgend eine Chance schneller aus dem Vertrag heraus zu kommen?
da 1&1 an meinem Wohnort kein DSL inklusive Telefonanschluß liefern kann
habe ich einen Vertrag, bei dem ich die Grundgebühr für
meinem analogen Telefonanschluß bei Telekom von 1&1 zurück bekomme.
Jetzt wurde mir schon zum zweiten mal diese Erstattung gestrichen.
Beim letzten Anruf und meiner Beschwerde darüber wurde ich dann zum Schluß
zu einem Techniker durchgestellt, der mir bestätigte, dass bei mir alles
in Ordnung ist und es keinen Grund gibt, mir die Erstattung zu streichen.
Außerdem sagte er, dass diese Mitwirkungspflicht, die 1&1 seit einiger Zeit
vorschreibt, reine Schikane(sagte er wörtlich) ist.
Durch eine angebliche Vertragsänderung läuft mein Vertrag leider noch bis 06/2010.
Außerdem hatte ich noch nach meinem Umzug das Problem, dass mir 7 Wochen kein Internet zur Verfügung stand. Wäre eigentlich kein Problem,
aber berechnet wurde es mir. Und das ist mein Problem.
Lt 1&1 hätte ich einseitig meinen Vertrag gebrochen und es gäbe keinen Grund
mir das Geld dafür zurück zu erstatten.
Ich habe echt nen Hals!!!!
Nun meine Fragen:
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Was passiert, wenn ich die nächste Lastschrift einfach zurückbuchen lasse?
Gibt es irgend eine Chance schneller aus dem Vertrag heraus zu kommen?