unterdrückte nummer unerwünscht! was tun?

takeiteasy · 13.12.2006

hi zusammen

ich muss bei der arbeit manchmal Kunden anrufen, welche keine unterdrückte nummer erwünschen. da unser telnummer bei der arbeit aus sicherheitsgründen automatisch unterdrückt wird, kann ich dies leider nicht ändern.

was kann ich tun?? gibts ne lösung??

komme aus der schweiz, also wenn möglich nen schweizer dienst etc.

danke jetzt shcon

tie

Sperber · 13.12.2006

takeiteasy schrieb:
was kann ich tun?? gibts ne lösung??

Servus....
ich kenne nicht wirklich eine Lösung, glaube auch nicht dass es eine gibt-
Da es sich hierbei um Anrufe von Kunden geht sollte die Firma in der Du arbeitest eigentlich ein offenes Ohr für sowas haben.

Hier bei uns wird immer die Telefonnnummer der Zentrale übermittelt, also nie die Nummer des Telefons (Direktwahl) von dem man aus telefoniert

Ehrlich gesagt verwundert mich doch ziemlich dass eine seriöse Firma die eigene Rufnummer unterdrückt???

Gruss
Sperber

Goerds8 · 13.12.2006

schon mal in die Bedienungsanleitung des Telefons geschaut ?
dort sollte es beschrieben sein, vllt. lässt sich ja auch was ergoogl´n.
und was heißt aus Sicherheitsgründen automatisch unterdrückt

takeiteasy · 13.12.2006

nun, arbeite bei einer bank und deshalb ist dies ein bisschen problematisch. momentan muss ich immer vom privaten natel anrufen.

oder wie siehts aus wenn ich mit dem geschäftstelefon auf mein natel anrufe, welches eine funktion zum weiterleiten verfügt, muss ich dann etwas zahlen obwohl ich nur weiterleite?

takeiteasy · 13.12.2006

ihr kennt ja die schweizer banken und das bankgeheimniss, deshalb meinte ich aus sicherheitsgründen.

Kalle-Klump · 13.12.2006

Sperber schrieb:
Ehrlich gesagt verwundert mich doch ziemlich dass eine seriöse Firma die eigene Rufnummer unterdrückt???

Das ist keine Seltenheit. Bei mir gibt es am Tag auch drei/vier Anrufe ohne Kennung mit Firmen wo wir bestellen (und die mir als "seriös" bekannt sind). Ich weise solche Gespräche auch grundsätzlich ab, die Anrufe werden meist über unsere Damen an der Zentrale angenommen - und wieder an mich weitergeleitet

Von Deiner Seite aus bleibt Dir nur eine Meldung an Deinen Chef, das DU den Kunden nicht erreichst - weil dieser "schlicht" die Anrufe von Unbekannt nicht annimmt. Den Rest muß der Admin der TK Anlage machen.

Für Rufumleitungen zahlt immer Du (weil Du weiterleitest).

Goerds8 · 13.12.2006

weiterleitungen kosten glaube schon was.
Aber da dein Problem arbeitsmäßig in der Bank ist,
gibt doch sicher jemand der die Tel. Anlage und/oder PC betreut,
dieser sollte sich diesem mal annehmen, was bestimmt die
günstigste Lösung wäre.
Das sollte der Bank die Sache wert sein, wenn Kunden es so wünschen.

Kalle war schneller, oder ich zu langsam

takeiteasy · 13.12.2006

hmm..nun die technik betreuer können da auch nicht viel machen, wir müssen laut bankgesetz bzw. bankgeheimnis unterdrückt anrufen. nun da bleibt mir wohl nichts anderes übrig als weiterhin mit dem mobiltelefon anzurufen.

Nummer6 · 13.12.2006

Moin!
Kontaktier doch mal die Kollegen von der TK-Betreuung und frage nach dem Leistungsmerkmal "CLIP no screening"
Info darüber z.B. hier:
http://de.wikipedia.org/wiki/Vermit...ummerninformationen_.28CLIP_-no_screening-.29
Ihr habt doch mit Sicherheit irgendwelche veröffentlichten Rufnummer (Servicenummer)
Diese lassen sich in der TK-Anlage als "private" Abgangsrufnummer eintragen und mittels mit "Clip no screening" (Leitungsmerkmal des Carriers) an den Anrufer übertragen.

pleuel · 14.12.2006

Man zeige mir doch bitte schön ein Gesetz welches vorschreibt die Rufnummernübermittlung zu unterdrücken. Das das Banken und einige andere machen hat sehr eigennützige Gründe. Sich hinter Bankgeheimnis zu verstecken ist schon ziemlich dreist. Mfg

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