Modem/Router Versatel lässt sich nicht ansprechen

Problem wie folgt: Anbieter Versatel, Modem Sphairon umkonfiguriert zum Router, Switch, 6-8 Rechner. IP des Modems 192.168.254.254. Lief jahrelang so mit Reset ca. 2x im Jahr.
Vor 3Wochen ließ sich das Modem noch abfragen unter 192.168.254.254 : Verbindung unterbrochen, Grund N/A. Also vom Strom getrennt und wieder rein und Feierabend. Nur 3 LEDs leuchten, die 4te für Internet bleibt aus. Benutzerkennung fehlt ja. Aber das Modem ist ab jetzt weder mit .254 noch versatel.modem ansprechbar. Weder mit manueller IP im noch außerhalb des Vergabebereiches.
Also tel. Hotline und neues Modem, diesmal Elkom, gekriegt. Problem!
IP wird vergeben, 4 LEDs leuchten (vielleicht vorkonfiguriert?), kein Kontakt zum Modem bzw. Internet möglich (siehe oben). Zone Alarm aus, Windows Firewall aus, Switch umgangen, Kabel vom Modem zum Splitter raus, gelbes mitgeliefertes Kabel vom Switch zum Modem, IPs manuell vergeben...
Es ist kein Kontakt zum Modem bzw. Internet möglich. Soweit so schlecht.
Von einem Bekannten ein altes Alicemodem 1111 mit IP 192.168.1.1 eingebaut und alles läuft wie vorher. Mit Zone Alarm, egal ob 8Kontakte Cat.5e oder gelbes Anbieterkabel, mit Switch.
Aber beide versatelmodems lassen sich an einem Fremdrechner (ohne Internetanschluss) mit dem gelben Kabel mit 192.168.254.254 (auch versatel.modem geht) aufrufen und konfigurieren. Bringt aber beim Sphairon nichts, da das nach Stromtrennung alles vergisst. Elkom nicht getestet, da es ja vorher von meinem Rechner nicht ansprechbar war.
Wo liegt mein/der Fehler???
Problem ist die mangelnde Auskunftsfreude des Alicemodem und ein WLAN-Gerät eines Mitbenutzers, das erhebliche Probleme mit der neuen IP hat (noch nicht in die Mangel genommen, da ich ja auf den Ursprungszustand hoffte).

Prüf ob auf dem Modem feste ARP Einträge vorhanden sind und lösch diese ggf.