Octopus Anlage - neuen Teilnehmer einrichten ?

Hallo Leute,

hab die super Aufgabe bekommen bei uns in der Zweigstelle die Telefonanlage mit ein paar neuen Teilnehmern einzurichten.
Super Sache - unser alter Admin hat gekündigt und jetzt sitz ich da und hab absolut keinen Plan.

Habs zwar hinbekommen, da einige freie Anschlüsse am Panel schon eingerichtet waren und ich nur patchen und einstecken musste.

So, dann hab ich die Kundenmanager Software aufgemacht und bin auf die Anlage gegangen.
Hab dann auch schön alle Teilnehmer gesehen die angelegt sind.

So jetzt zu meiner Frage:
Wie leg ich da was neues an?
Muss in nur in der Tabelle ne neue Durchwahlnummer vergeben und gut?
Oder muss man da noch irgendwelche anderen Sachen einstellen.

Hab versucht schon mal nen neuen Teilnehmer einzurichten aber der wird dann in der Teilnehmersicht nur grau hinterlegt und mit einem kleinen Sternchen angezeigt.

???

Wär klasse wenn mir da jemand auf die Sprünge helfen könnte.

Mit dem Kundenmanager kannst Du keine neuen (physisch realen) Nebenstellen einrichten, dazu ist das Admin Tool nötig.

Und nein, es reicht nicht nur in der Tabelle etwas einzutragen - dort kannst Du nur Rufnummern der einzelnen Ports ändern. Der Port (Analog, S0-Bus oder Systemtelefon) muss erst erstellt werden, damit du diesen eine Rufnummer zuteilen kannst.

interessant - danke für die info Kalle

ist dieses Admin Tool auf der t-com cd mit drauf ?
hab die leider nicht hier - muss die erst anfordern...

Acid-Burn schrieb:

...
ist dieses Admin Tool auf der t-com cd mit drauf ?
hab die leider nicht hier - muss die erst anfordern...

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Bekommst du nicht, macht der T-Systems Service.

Welche Octopus hast du denn und welche Baugruppen? Sind alle Ports belegt?

Im Kundenmanager:
Hast du evtl. vor irgendwelchen Anschlüssen einen grünen Punkt, aber noch keine Durchwahlnummer davor?

ach so ist das

bei der Anlage ist ein patchpanel dabei das fast komplett beschriftet ist - sprich tel und ein paar faxe

wenn ich dich jetzt richtig verstanden hab - scheint es so, dass die Anlage voll verschalten ist und ich nur konfigurieren aber nix neu hinzufügen kann...
gut wenn das so ist, kann ich mir arbeit sparen

dann gibts nur noch die ports die frei sind und dann is gut


wegen der grünen Punkte

es sind praktisch nur die ports nutzbar bei denen der grüne Punkt aktiv ist oder ?
alles andere muss dann der Techniker machen bzw. neue Teile mit verbauen oder ?

Acid-Burn schrieb:

ach so ist das

bei der Anlage ist ein patchpanel dabei das fast komplett beschriftet ist - sprich tel und ein paar faxe

wenn ich dich jetzt richtig verstanden hab - scheint es so, dass die Anlage voll verschalten ist und ich nur konfigurieren aber nix neu hinzufügen kann...
gut wenn das so ist, kann ich mir arbeit sparen

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Richtig, alle aktuell verfügbaren Ports wird man wahrscheinlich ans Panel geführt haben, wir haben das noch auf einer alte LSA-Leiste.

Acid-Burn schrieb:

dann gibts nur noch die ports die frei sind und dann is gut

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Jo.

Acid-Burn schrieb:

wegen der grünen Punkte

es sind praktisch nur die ports nutzbar bei denen der grüne Punkt aktiv ist oder ?

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Nee, war Unsinn. Grüne Punkt waren Endgeräte die angeschlossen sind.

Acid-Burn schrieb:

alles andere muss dann der Techniker machen bzw. neue Teile mit verbauen oder ?

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Wenn bei Euch alle Ports belegt sind (schau doch mal in der Teilnehmerübersicht, da siehst du doch die Baugruppen und deren Belegung), dann hilft nur die Nachrüstung mit einer Baugruppe oder bei einigen Octopus mittels Adapter unter den Systemtelefonen.