rücklastschrift bei handyvertrag

hey zusammen,
ich hab eine frage und hoffe jemand kann mir helfen...

vor zwei monaten haben sich meine kontodaten geändert. zufällig rief eine mitarbeiterin von meinem anbieter an und ich fragte sie, ob sie meine bankdaten ändern könne. sie meinte das es kein problem wäre.

jetzt bekam ich eine rücklastschrift und soll knapp 20 euro zahlen. ich habe in den agb's nachgelesen und da steht, das sich die gebühren nach einer liste richten. die gebühren würden dann zwischen 3 und 8 euro liegen.

darf mein anbieter mir dennoch 20 euro berechnen?

grüße
rsb

*~*Rockstarbaby*~* schrieb:

darf mein anbieter mir dennoch 20 euro berechnen?

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Die AGB ist ein Teil des Vertrages. Die 20 Euro liegen auch die Gebühren der Preistabelle zugrunde. In den AGB hast Du vermutlich nur die Bankgebühren entdeckt, hinzu kommt noch die "Straf-" und Verwaltungsgebühr, die meist Pauschal berechnet wird.

ah ok...vielen dank...