Software Erneuern

Hallo Freunde
Besitze einen Samsung Blu Ray 3d Player mit Heimkino Anlage

5.1CH Blu-ray Heimkino System HT-E 4500

Dieser ist Internet fähig und genau da liegt mein Problem.
Die Berichte und Filme in den Mediatheken ,kann ich nicht abspielen
Kommt der Fehler Bericht "BD Dateiformat" nicht vor handen.
Auf youtube und andere geht dies aber Problem los.
Daher meine Frage an Euch wie kann ich das bewerkstelligen das dies funktioniert.

Danke

Einfach mal zurücksetzen oder updaten.

Ich hatte ähnliche Probleme mit dem billigsten Gerät von Samsung.

In den Einstellungen gibt es einen Punkt mit Update oder irgendwas mit Firmware, wenn du da drauf klickst sollte alles selbsterklärend sein.