K
Krakauer
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Hallo,
bin technisch nicht allzu beschlagen und hoffe, ich habe das richtige Unterforum gefunden.
Wir leben in Krakau/Südpolen (Breite 50.1°, Länge 19.9°).
Nach einem Unterbruch seit Juni haben wir Anfangs Dezember unseren Satelliten-Empfänger Triax DVB 65 S wieder in Betrieb genommen. In dieser Pause wurde die Parabolantenne bei einem Hagelsturm beschädigt, aber der Techniker versichert uns, dass er alle Beschädigungen repariert hat und die Antenne einwandfrei funktioniert.
Unser Problem ist nun, dass ganze Sendergruppen, die wir über Jahre empfangen konnten, in der Programmliste nicht mehr enthalten sind. Es sind dies:
- alle Schweizer Satelliten-Programme (8 Programme, über EutelSat 13° E);
- alle RTL-Programme (RTL, RTL2, Super-RTL, auch die Ableger in Österreich und der Schweiz, über Astra 19.2° E);
- alle Programme des ZDF.
Vielleicht fehlt noch mehr, aber das fällt uns nicht auf.
Andere Gruppen empfangen wir problemlos, z.B. die ARD- und die Sat1ProSieben-Programme, MTV und VIVA auch, sowohl EutelSat als auch Astra.
Wir haben das Handbuch gelesen und im Internet nach Tips gesucht, aber bis jetzt haben wir keine Fortschritte gemacht.
Der Kundendienst von RTL hat eine Vermutung, woran das liegen kann: "Das von Ihnen geschilderte Problem ist uns nicht ganz unbekannt, leider ist RTL dafür nicht verantwortlich. Es handelt sich dabei um ein Problem einzelner Receiver, die nach einiger Zeit gewisse Transponder nicht mehr anzeigen. Allerdings gibt es eine Möglichkeit, mittels der Zurücksetzung des Receivers in den Auslieferungs- bzw. Werkszustand und einem anschließenden automatischen Sendersuchlaufs alle Transponder - darunter auch RTL - wieder anzuzeigen. Wie dies konkret erfolgt, sollten Sie der Bedienungsanleitung Ihres Receivers entnehmen können."
Ich glaube, wir haben das richtig gemacht, es hat aber im Falle der vermissten Sender nichts geholfen.
Wir haben den Empfänger zweimal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und mehrfach die Programmlisten gelöscht und neu angelegt. Dabei haben wir den Empfänger beide Satelliten einzeln oder nacheinander absuchen lassen. Die Einstellungen dabei sind:
Auf Astra 19.2° E findet der Empfänger 698 Programme auf 77 Transpondern, auf EutelSat 13.0° E 714 Programme auf 97 Transpondern.
Die Empfangs-Daten für die Schweizer Programme und RTL kennen wir, aber wenn wir die manuell eingeben erhalten wir keine Treffer, weder in der Suche nach Kanälen noch in der Suche nach Programmen.
Wie finden wir unsere Programme wieder?
Vielen Dank im Voraus,
Krakauer
bin technisch nicht allzu beschlagen und hoffe, ich habe das richtige Unterforum gefunden.
Wir leben in Krakau/Südpolen (Breite 50.1°, Länge 19.9°).
Nach einem Unterbruch seit Juni haben wir Anfangs Dezember unseren Satelliten-Empfänger Triax DVB 65 S wieder in Betrieb genommen. In dieser Pause wurde die Parabolantenne bei einem Hagelsturm beschädigt, aber der Techniker versichert uns, dass er alle Beschädigungen repariert hat und die Antenne einwandfrei funktioniert.
Unser Problem ist nun, dass ganze Sendergruppen, die wir über Jahre empfangen konnten, in der Programmliste nicht mehr enthalten sind. Es sind dies:
- alle Schweizer Satelliten-Programme (8 Programme, über EutelSat 13° E);
- alle RTL-Programme (RTL, RTL2, Super-RTL, auch die Ableger in Österreich und der Schweiz, über Astra 19.2° E);
- alle Programme des ZDF.
Vielleicht fehlt noch mehr, aber das fällt uns nicht auf.
Andere Gruppen empfangen wir problemlos, z.B. die ARD- und die Sat1ProSieben-Programme, MTV und VIVA auch, sowohl EutelSat als auch Astra.
Wir haben das Handbuch gelesen und im Internet nach Tips gesucht, aber bis jetzt haben wir keine Fortschritte gemacht.
Der Kundendienst von RTL hat eine Vermutung, woran das liegen kann: "Das von Ihnen geschilderte Problem ist uns nicht ganz unbekannt, leider ist RTL dafür nicht verantwortlich. Es handelt sich dabei um ein Problem einzelner Receiver, die nach einiger Zeit gewisse Transponder nicht mehr anzeigen. Allerdings gibt es eine Möglichkeit, mittels der Zurücksetzung des Receivers in den Auslieferungs- bzw. Werkszustand und einem anschließenden automatischen Sendersuchlaufs alle Transponder - darunter auch RTL - wieder anzuzeigen. Wie dies konkret erfolgt, sollten Sie der Bedienungsanleitung Ihres Receivers entnehmen können."
Ich glaube, wir haben das richtig gemacht, es hat aber im Falle der vermissten Sender nichts geholfen.
Wir haben den Empfänger zweimal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und mehrfach die Programmlisten gelöscht und neu angelegt. Dabei haben wir den Empfänger beide Satelliten einzeln oder nacheinander absuchen lassen. Die Einstellungen dabei sind:
- Satellit Astra 19.2° E EutelSat 13.0° E
- A/A B/A
- LOF low band 09750 09750
- LOF high band 10600 10600
- Übergang LOF low/high 11750 11750
- Testtransponder 12109 11055
- Polarisation H H
- FEC Rate 3/4 5/6
- Signal: 0.0 dB 0.0 dB
- DiSEqC ein
- LNB-Spannung +1V aus
Auf Astra 19.2° E findet der Empfänger 698 Programme auf 77 Transpondern, auf EutelSat 13.0° E 714 Programme auf 97 Transpondern.
Die Empfangs-Daten für die Schweizer Programme und RTL kennen wir, aber wenn wir die manuell eingeben erhalten wir keine Treffer, weder in der Suche nach Kanälen noch in der Suche nach Programmen.
Wie finden wir unsere Programme wieder?
Vielen Dank im Voraus,
Krakauer
