Verbesserungsvorschläge !

Hallo !

da ich ja selber in der Videothekenbranche tätig bin, interessiert es mich natürlich wahnsinnig was man alles ( in Videotheken) verbessern kann.

Was habt Ihr für Erfahrungen mit dem Personal und dem Service ?
Gefällt euch das Angebot in den Videotheken oder könnte man dort etwas verbessern ?
Sollte man Zusatzangebote anbieten wie z. B. Internetcafe oder ähnliches ?

Also immer mal her mit Euren Verbesserungsvorschlägen, denn wenn man nicht weiß, was man falsch macht, kann man es auch nicht ändern.

Viele Grüße

Dinie

Hi alekdine !

Bist Du so naiv oder was ?
Wenn Du, wie Du schreibst, aus einem kleinen Kaff in der Nähe bei Gütersloh kommst, dann glaubst Du allen Ernstes in einem Forum von einer der größten Norddeutschen Videoketten, Tips für die Verbessserung Deiner Videothek zu erfahren ?

Wie wäre es mit selberdenken oder woandersposten ?

Nichts für ungut, aber ich glaube kaum, daß Du hier eine Antwort bekommst.

Gruß
darkest

Und wieso sollte man da keine Tipps bekommen? Es geht ja hauptsächlich auch um die Zufriedenheit der Kunden. Und wenn keine kritik kommt kann auch keiner was ändern.

Also ich finde die Frag esehr legitim hier in diesem Forum.

Hallo Darkest - ich habe selten so gelacht.

Ich werde jetzt mal ein wenig auf Dein Posting eingehen.

1. Wie kommst Du darauf, daß den " Kleinen" keine Verbesserungsvorschläge gegeben werden ? Nur weil dieses Forum einem " Großen" gehört ? In diesem Forum gibt es , denke ich mal, genug User die nichts mit Alfa Video zu tun haben, und mir durchaus ein paar Tips geben würden.

2. Kommen die " Großen" immer aus großen Städten und die "Kleinen" immer aus Käffern ? Nur weil ich aus der Nähe von Gütersloh komme, kann mein Unternehmen bzw. das , für welches ich arbeite, nicht groß sein ? Diese merkwürdige Theorie kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. WOHER KOMMT ALFA VIDEO NOCHMAL ???

3. So darkest - und nun kommen wir zum wichtigsten Punkt meines Postings !

Hast Du Dir schon einmal meine geschriebenen Postings angeschaut ? Anscheinend nicht, denn dann wüßest Du, daß Du Dir Dein Posting hättest sparen können.

Ich erzähl Dir jetzt mal eine kleine Geschichte ( keine Sorge, sie ist nur ganz kurz)

Der Besitzer dieses Forums ist ein gewisser Rommolus. Dieser Rommolus ist ein großer und mächtiger Videothekar in Deutschland . ( sagst du ja selber so ungefähr)
Der Firmensitz dieses Weltkonzerns liegt in einem kleinen Kaff bei Gütersloh. ( Unglaublich, was ? )

Aber es kommt noch besser. Rommolus hat eine Tocher, die auch aus diesem kleinen Kaff bei Gütersloh kommt. Die heißt alekdine !

Und diese Tochter interessiert sich wahnsinnig dafür, was in Videotheken verbessert werden könnte.

Ich denke, Du hast diese kleine Geschichte verstanden.

Ach, und nochwas darkest - bevor Du einfach drauflos schreibst - denk doch mal ein wenig nach und informiere Dich ein wenig.

Dann bleiben Dir solche Peinlichkeiten erspart.

Liebe Grüße

Dinie

hoho...wie ist das mit ner LAN-Party.....oder ist AVP da schon dran?
Wen Ihr mal nen par Regale an die Seite stellt...dan habt ihr ne Menge Platz....das einmal im Monat und die Post geht ab!. Nur so ne Idee........

Hallo themeniac !

Na das klingt doch mal ganz nett ------- aber ich würde das eher als Spaßvertreib sehen. Ein Verbesserungsvorschlag ist das, meiner Meinung nach, auch nicht.

Aber zur Unterhaltung ...... warum nicht. Könnte man mal drüber nachdenken.

..........wenigstens einer der sich mal Gedanken macht !


Liebe Grüße


Dinie

ähm

"Der Firmensitz dieses Weltkonzerns liegt in einem kleinen Kaff "

Als Konzern bezeichnet man nach § 18 Abs. 1 AktG die Zusammenfassung eines herrschenden und eines oder mehrerer abhängiger Unternehmen unter der Leitung des herrschenden Unternehmens.

Seit Ihr weltweit unterwegs

cu

drmaniac

Hi
Wenn man eine Videothek nicht kennt ist es ja schwer was zu sagen. Ich würde "PARKPLÄTZE" sagen
Wenn ich sehe das kein Parkplatz da ist fahr ich gleich weiter.

Eine Filmvorschau wäre cool. Ne Leinwand wo halt Ausschnitte zu sehen sind von den neusten Filmen aber auch von den ältern.
Denn es gibt sicher einige ältere Filme die man noch nicht gesehen hat weil man sie nicht kennt oder weil man vergessen hat das es die noch gibt
Leute die sich immer Filme in Vidotheken holen kennen sich aus aber es gibt auch viele die garnicht erst hingehen weil sie nicht wissen was sie nehmen sollen so wie ich früher

Gruß Jokergirl

Ist zwar totel Off-Topic aber ich werde doch mal was hierzu schreiben.

Original geschrieben von alekdine
3. So darkest - und nun kommen wir zum wichtigsten Punkt meines Postings !

Hast Du Dir schon einmal meine geschriebenen Postings angeschaut ? Anscheinend nicht, denn dann wüßest Du, daß Du Dir Dein Posting hättest sparen können.

Ich erzähl Dir jetzt mal eine kleine Geschichte ( keine Sorge, sie ist nur ganz kurz)

Der Besitzer dieses Forums ist ein gewisser Rommolus. Dieser Rommolus ist ein großer und mächtiger Videothekar in Deutschland . ( sagst du ja selber so ungefähr)
Der Firmensitz dieses Weltkonzerns liegt in einem kleinen Kaff bei Gütersloh. ( Unglaublich, was ? )

Aber es kommt noch besser. Rommolus hat eine Tocher, die auch aus diesem kleinen Kaff bei Gütersloh kommt. Die heißt alekdine !

Und diese Tochter interessiert sich wahnsinnig dafür, was in Videotheken verbessert werden könnte.

Ich denke, Du hast diese kleine Geschichte verstanden.

Ach, und nochwas darkest - bevor Du einfach drauflos schreibst - denk doch mal ein wenig nach und informiere Dich ein wenig.

Dann bleiben Dir solche Peinlichkeiten erspart.

Liebe Grüße

Dinie

Zum Vergrößern anklicken....

@Alekdine:

Schön dass dein Vater ein großer und mächtiger Videothekar in Deutschland ist, freut mich für dich.

Da fallen mir spontan ein paar Fragen ein.

Wo steht geschrieben, dass jeder User auf diesem Board wissen muss wer und was dein Vater ist ?

Wo steht geschrieben dass man sämtliche Postings von Usern lesen muss bevor man ihm etwas schreibt ? Kennst du alle meine Postings und weisst du wer ich bin ?

So wie ich die Sache sehe wusste darkest nicht wer du bist, muss er das auch wissen ? Muss jeder wissen dass du die Tochter des Chefs bist ?

Die ganze Story, wer du bist, hättest du ihm auch per PN schicken können und für meinen Geschmack auch in einem anderen Ton, denn den finde ich etwas überheblich und passt nicht in den Umganston und die Umgangsart welche dein Vater sich hier wünscht.

Also mir ist es bislang im Board gelungen mich so durchzuschlagen, ohne jedem auf die Nase zu binden dass ich mit dem alten Chef "sehr gut befreundet" bin.

Liebe Grüsse
Westside

@ Westside
Da hast du voll und ganz recht

Und auf dem BMW steht drauf "gesponsort by Daddy"
So kommt das letzte posting rüber. Man sollte sich nicht mit fremden Federn schmücken.

Gruß Jokergirl

Jetzt wird's ganz OT !

Was stand auf deinem Porsche Joki ?

Aber zurück zum Thema:

Habt euch doch alle lieb und wenn sie die KLEINE Tochter ist, lernt sie noch die Umgangsformen !

Gruß

deepinpowder

Wir haben uns lieb.

Und auf unserem Porsche stand nix drauf !! Der war sauber und am glänzen

Gruß Jokergirl

Original geschrieben von Jokergirl
Wir haben uns lieb.

Und auf unserem Porsche stand nix drauf !! Der war sauber und am glänzen

Gruß Jokergirl

Zum Vergrößern anklicken....

Wie, Du hast keinen eigenen? Soll ich Dir einen von meinen abgeben? Mein Daddy schenkt mir jeden Geburtstag einen...

----------------------------
Aber mal ein ernstgemeinter Vorschlag:

Ich betrachte das mal so wie beim Essen. Warum boomen wohl die ganzen Essenbringdienste? Weil die LeutZ zu faul zum rausgehen sind. Soll nicht heißen, das Ihr die Scheiben/kassetten zum Kunden bringt (obwohl das dennoch ein aufschlagpflichtiger und interessanter Dienst wäre!). Aber jedesmal, wenn ich mich zur Videothek geschleppt habe war ich JEDESmal zu faul die Dinger zurückzubringen. Wie wäre es mit einem Wochenend- bzw. Montagabholdienst (Aufschlag je Film um 50 Cent / 1 Euro)? Mir wäre dieser Dienst das Geld wert, das Abolen kann ja auch gebündelt werden (und so die Personal- und Spritkosten gering halten), z.B. in fester Zeitspanne...

@ Kalle-Klump
Nein danke wir möchten vorerst keinen mehr.

Die Idee ist gut. Wir haben nur so winzig kleine Videoläden und die haben eh nicht viel im Angebot. Aber einer der Läden liefert jetzt die Filme gegen eine kleine Gebühr. Ob er die auch abholt weiß ich nicht. Aber abholen ist besser denn am Telefon wüsste ich zumindest nicht was ich bestellen sollte.

Aber dafür müssten auch genügend Filme da sein. Wenn ein Film neu ist dann gibt es den 6,7 oder 8x und der ist dann schon Wochen ausgebucht.

Wir kaufen lieber die Filme. Die bekommen wir geschickt und haben keine lauferei.

Gruß Jokergirl

Nun aber mal wieder Ruhe wenn ich bitten darf.

Auch meiner Meinung nach war das Posting von "Alekdine", ein wenig zu heftig, um das mal sehr vorsichtig auszudrücken. Persönlich darauf angesprochen sagte Sie wörtlich:" Aber Papa,- Das ist doch alles derartig sarkastisch und großkotzig übertrieben dargestellt, das kein vernünftiger Mensch das Ernst nehmen kann".

Naja,- dann bin ich halt etwas unvernünftig, denn beim ersten lesen bin ich fast vom Stuhl gefallen. So wie ich die Reaktionen auf dieses Posting deute, gibt es hier noch mehr "unvernünftige" Member außer mir.

Zur Klarstellung:

Der Definition zur Folge wäre der Betrieb tatsächlich schon ein Konzern. Jedoch benutze ich in diesem Zusammenhang dann doch lieber den Begriff "Videothek"oder "Betrieb", klingt irgendwie ehrlicher und angebrachter. Einen Konzern stelle ich mir einfach anders vor, so wie Microsoft oder BMW etc. Bis dahin hätte ich sicher noch 3-10 Leben vor mir.

Auch der Begriff "mächtig" ist allerhöchstens auch meinen Bauchumfang zu beziehen, -der ist mächtig

Alle Klarheiten beseitigt ?

Manchmal kommt es einfach nur auf den richtigen Riecher an, siehe Userpic.

Einen mächtigen Bauchumfang ist mir auch viel lieber als ein
mächtiger Weltkonzernbesitzer

Gruß Jokergirl

Hallo,

wenn schon gefragt wird was man in den Video-Stuben besser machen kann (bei Alfa) (bin durch das Board auch mal da gewesen (Wuppertal)).

Ich würde sagen 3 Dinge.

SERVICE, SERVICE, SERVICE

Der Laden und die Freundlichkeit waren eine Frechheit !

Sorry, aber das war so.

Eigentlich hättet Ihr einen neuen Kunden gehabt, vor allen Dingen wegen der Parkplätze, aber ..... ne ne, so nicht.

Und wenn gefragt wird, kann man das auch mal sagen !

Gruß

deepinpowder

Hab was:

Die Gewöhnung an Ironie ebenso wie die an Sarkasmus verdirbt übrigens den Charakter. Sie verleiht allmählich die Eigenschaft einer schadenfrohen Überlegenheit: Man ist zuletzt einem bissigen Hunde gleich, der noch das Lachen gelernt hat außer dem Bellen.

Friedrich Nietzsche (1844 - 1900), deutscher Philosoph, Essayist, Lyriker und Schriftsteller

Dann bleib ich lieber ein unvernünftiger Mensch der nicht in der Lage ist Sarkasmus zu erkennen und zu verstehen.

@Joker: Wir zwei alte Schrullen verstehen aber auch gar nichts mehr richtig.


Ende gut, alles gut !
Euch allen einen tollen Sonntag "schwitz".

Gruss
Westside

Originally posted by Westside

@Joker: Wir zwei alte Schrullen verstehen aber auch gar nichts mehr richtig.

Ende gut, alles gut !
Euch allen einen tollen Sonntag "schwitz".

Gruss
Westside

Zum Vergrößern anklicken....

Na ja wir werden halt alt

Dir auch nen schönen Sonntag

Gruß Jokergirl

Um nochmal das Thema Verbesserung aufzugreifen (welches ja in den Hintergrund gerutscht ist Unter XXXXXXXX gibt es einen Internetlieferservice für Videotheken. Was haltet Ihr davon ?

Auf das Posting von alekdine sage ich jetzt mal nix
Gruß
darkest

...//snip
####edit by rolo####
Da es Werbung war habe ich den direktlink mal entfernt, aber die Adresse stehen lassen, so sollte es im Interesse aller sein.
###############

...//snap

***********second edit by rommolus**********

Nun ist deine URL auch futsch, Kollege Jens K........... :st:


*****************************************