Wo sind die Profildateien von Adobe- ich verfluche Adobe ;)

Hoi Forener,

ein Problem hier in der Firma, unangenehmerweise betrifft es mich selbst und ich stehe anscheinend gerade auf der Leitung -


Es geht um das allseitsverfluchte PDF von Adobe- egal ob viewer oder writer- es geht unter meinen Userdaten nicht.

ich melde mich wechselnd an 2 PCs an, so liegt die Vermutung das es meine Profildaten sind weil an beiden PCs die gleiche Meldung kommt. "MS Visual C++ Runtime Error..." Auch eine Neuinstallation vom Reader in aktuellster Version auf einem PC brachte nichts. Sobald ich den Reader / Writer mit "Ausführen als" mit anderen Benutzerdaten ausführe funktioniert es.

Daher die Frage- wo legt Adobe PDF Einträge fürs Profil an welche ich nun genüsslich löschen kann?
Folgende Ordner löschte ich bereits ohne Erfolg / Besserung:

\\server\Application Data\%username%\Adobe
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Adobe
C:\Dokumente und Einstellungen\%username%\Anwendungsdaten

Vielen Dank für ein paar Tips

Gruss Tobias

Hast du schon an die Registry gedacht? Versuch doch zusätzlich mal unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe das Readerzeugs zu löschen.

es stürzt aber der Reader / Writer ab, bzw er stürzt nicht ab wenn ich ihn als anderer User starte- somit kanns doch nur das Profil sein!?

welche installierte office version und welche adobe version verursacht diesen fehler "MS Visual C++ Runtime Error"? ist zufällig auch Visio installert und wenn welche version

the ubm hat da schon recht. das profil ist nicht nur in c:\dokumente\einstellungen ... verankert, sondern auch in der registrierung.

Hast du mal den Cache geleert?

C:\Dokumente und Einstellungen\username\Anwendungsdaten\Adobe\Acrobat\Distiller 7\Cache

C:\Dokumente und Einstellungen\username\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Adobe\Acrobat\8.0\Cache

... so in etwa auf die schnelle.

es stürzt aber der Reader / Writer ab, bzw er stürzt nicht ab wenn ich ihn als anderer User starte- somit kanns doch nur das Profil sein!?

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Der Bereich HKEY_CURRENT_USER ist für jeden Benutzer "extra definiert". Somit sieht das Programm wenn du es unter einem anderen Benutzernamen startest auch einen anderen HKEY_CURRENT_USER Bereich. Der Adobeschlüssel taucht in der Registry auch nochmal unter "HKEY_LOCAL_MACHINE" auf. Hier ist er global für alle Benutzer. Unter "HKEY_USERS" befinden sich dann alle Benutzer gesammelt.

Lange Rede kurzer Sinn: Den Adobe Schlüssel in "HKEY_CURRENT_USER" zu löschen ist einen Versuch wert, schließlich ist dieser Bereich bei jedem Benutzer verschieden.

So eine Fehlermeldung wird meist dann verursacht wenn Office, Visio, Projekt und Adobe installiert ist. Adobe verursacht sio eine meldung nicht ohne ein dieser Proggis.
und da könnt ihr in der registrie rumlöschen wie ihr wollt das ist nun mal so es gibt keine erfolg.

wäre schön wenn du meine frage beantworten würdest.

@SR530 und the ubm

entweder man löscht alles registrie HKCU und HKLM under software und Profil oder aber das MSI kommt neu hoch. nur das ist ja nicht sein Problem.

die Files von SR habe ich gelöscht, die Regeinträge auch- es brachte leider keine Besserung nach dem Neustart. Ich nahm den Registeryschritt erst nicht vor da ich annahm er sei nicht lohnend, da der Fehler auf 2 PCs auftrat und anscheind wohl mit meinem Benutzer Verknüpft ist.

@Juliet- was gibts bei der Kombination für Probleme?
gruss Tobias

"MS Visual C++ Runtime Error..."

Ist office in beiden Profilen installiert, oder hast du in einem Profil installiert und in dem anderen irgend ein Office Proggi aufgerufen so das der MSI installer hochkam?

Juliet schrieb:

"MS Visual C++ Runtime Error..."

Ist office in beiden Profilen installiert, oder hast du in einem Profil installiert und in dem anderen irgend ein Office Proggi aufgerufen so das der MSI installer hochkam?

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wir verwenden servergespeichete Profile

es ist doch wurscht egal wo das Profil liegt. aber ich merk schon hilfe brauchste nicht.

was sollte denn das?! ich würde mich hier nicht melden wenn ich nicht Hilfe bräuchte und du scheinst hier eine Idee zu haben. Ich dachte ich hätte die Infos im Thread schon gegeben. Office inkl Visio und Project ist auf beiden PCs installiert und durch die Servergespeicherten Profile ist auf beiden PCs das Profil identisch.

Brauchst du noch eine Info von mir? Hast du eine Idee?

Viele Grüsse von hier


Tobias

Hallo Tobias,

kannst du mir auch noch sagen welche versionen du installiert hast. Ich denke O2000 oder O2003 mit visio 2003 stimmt das? Projekt welche version 2000? bestimmt denke ich.

schau dir das mal an. Office 2000 ist genauso betroffen, weil adobe bringt diese add ons mit. deinstallieren adobe in dem Profil wo es auftritt, und mache das was dort steht. das gleiche auch bitte bei viso und Projekt. starte neu und installieren adobe nochmals.

sollte es nicht reichen, musst du die betroffenen Programme deinstallieren, auch adobe. und alles neu installieren. adobe bitte dann zu letzt.