i820 Mobo Rückrufaktion!!!

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  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #1
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Cyberdog

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Ein paar Motherboard-Hersteller haben darauf aufmerksam gemacht, dass intel aufgrund eines Fehlers im Memory Translator Hub (MTH) auf Boards mit dem i820 Chipsatz die Produktion und Auslieferung des MTH bis auf weiteres gestoppt hat. Weiterhin sollen bereits ausgelieferte Boards ersetzt werden.Betroffen sind nur Mainboards mit dem i820, die durch Einsatz des MTH mit SDRAM ausgestattet werden können. Dies sind z.B. diese Boards: Asus P3C-2000, Gigabyte GA-6CXD, Legend/QDI CenturieX 2, MSI MS-6301. i820-Boards mit RIMM-Sockeln für Rambus-Speicher sind nicht betroffen, weil bei diesen kein MTH benötigt wird.Der MTH reagiert nach Angaben von intel in "Extremfällen" sehr empfindlich auf Systemrauschen, was zu einem urplötzlichem Neustart oder Absturz des PCs führen kann. Dies wiederum kann (in Einzelfällen) zu Datenverlust führen, wenn die Festplatte dabei in Mitleidenschaft gezogen wird.intel selbst geht von etwa einer Million betroffener Mainboards weltweit aus, so dass sich der Schaden für den Chip-Hersteller auf mehrere hundert Millionen Dollar summieren könnte. intel hat inzwischen den MTH umgebaut und testet diese neue Version zur Zeit. Bis zum tatsächlichen Einsatz des neuen MTHs werden aber bestimmt noch einige Monate vergehen.Hier handelt es sich übrigens nicht um den gleichen Bug, der bereits im März veröffentlicht wurde. Damals wurde bekannt, dass der MTH in bestimmten Fällen mit ECC SDRAM Probleme hat.Was soll nun der Besitzer eines solchen Boards tun? intel selbst gibt vor, dass man seinen Händler kontaktieren und mit ihm eine Lösung finden soll. Wir haben aber von einem Board-Hersteller erfahren, dass man auch den intel-Support selbst ansprechen kann. intel will demnach für Ersatz oder Entschädigung sorgen. In Ermangelung eigener Alternativen bleibt intel dabei aber nichts anderes übrig, als den User mit einem i820-Board plus Rambus-Speicher auszustatten! Wörtlich heißt es in einem internen Rundschreiben: "We plan to address this issue by providing an intel 820 chipset-based/direct RDRAM solution. intel is working with the industry to ensure that the chipset and memory components that will allow us to address customer requests are available." Man wird ja auch kaum auf Boards mit Via-Chipsatz zurückgreifen! ;-)Wir empfehlen also den betroffenen Lesern, auf einem solchen Austausch zu bestehen! Versucht auf jeden Fall, euch nicht mit einem anderen Board (mit Chipsatz von Via) abspeisen zu lassen!
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #2
T

true[leader]

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da ich gestern morgen das selbe bei heise gelesen hatte, und dachte ihr wüsstet das schon habe ich das nicht gepostet.

Ich wollte mir seit ein paar monaten das P3CE holen (Rambus + Dimm Riser) leider war es immer ausverkauft, und dann hatte man mir gesagt das sie es länger nicht reinbekommen.
(bei heise steht erst im Herbst wieder)
da mein Cousin sich das board geholt hatte, habe ich ihn das Testprogramm von Intel ausführen lassen, das bestätigte, das es sich um ein MTH chip handelt. (sein rechner stürzte immer ab, bis wir den refreshzyklus von den SDRAM auf normal statts fast gestellt haben, seitdem keine probleme)
Also ist er gleich zum K&M gegangen (bei der aussicht auf kostenlosen RDRAM, wer würde das nicht machen), doch die wussten von dem problem nichts und haben uns gebeten uns bei der Intel hotline zu erkundigen (was man nicht alles macht), aber auch die waren über das problem noch nicht informiert


wir probieren es weiter

... Fortsetzung folgt

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  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #3
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worker1

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Also ich habe mir gestern bei K&M das ASUS P3C 2000 und 128MB SDRAM bestellt. Zum Glück wars lieferbar. Hoffentlich gehts bei K&M noch vor einem LIEFERSTOP! raus. Sollte ich noch eins bekommen, dann freu ich mich schon jetzt auf meinen Umtausch (vorausgesetzt er wird Nutzerfreundlich durchgeführt)!

Gruß, Worker
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #4
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Cyberdog

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habe gerade mit intel telefoniert, diese aktion läuft in den nächtsten tagen an.

cu
cyberdog
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #5
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Evil[Leader]

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Hallo Leute!

Also ich bin der Cousin von True[Leader] und habe mir das ASUS P3C-E Board bei K&M Elektronik zugelegt. Als ich bei Intel anrief und mich erkundigen wollte, sagten die mir nur das was ich bereits wusste, zum Beispiel das ich zu meinem Händler gehen sollte. Doch der hatte bis zu diesem Zeitpunkt keine Ahnung von dem Problem, was ich der netten (total bescheuerten und unfähigen :supergrin: Frauenstimme :supergrin: ) am anderen Ende der Leitung mitteilte. Darauf hin sagte sie das ich mich an den nächsten Intel-Shop wenden sollte. Ich habe keine Ahnung wo der nächste Intel-Shop in Frankfurt ist, und sie versucht mir eine Internetadresse mitzuteilen, bei der sie so anfing:

Die Adresse lautet http Doppelpunkt ja ähm ja diese beiden komischen Striche......

den rest könnt ihr euch ja selber denken.
Auf jedenfall habe ich eben mit meinem Händler gesprochen der zum glück endlich von Intel informiert worden war. Er sagte mir, das ich mein Board mit einer kurzen Fehlerbeschreibung vorbei bringen solle.

cu Evil[Leader]


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  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #6
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worker1

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Hi Leute,

ich hab gestern mein Board bekommen. Habs natürlich gleich verbaut und getestet. Die Kombination P3C2000 mit 820-Chipset, einem Celeron 300@450 und 128MB-RAM funzt echt gut. Vor allem ist das ganze einmalig günstig (wenn ich noch ein neues Board mit RD-RAM bekommen würde, währe das natürlich obergeil.

@Evil:
Du bringst es zu dem Händler und dann?
- Umtausch gegenwas?
- Kohle?
- Ersatz während eines evtl. Umtausches?

Na ja, bis die Modalitäten geklärt sind funzt mein System aber Problemlos, ich hör kein Rauschen ;-).

Gruß, Worker
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #7
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WAREZ KING 2000

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Hallo !!!

@worker: HAST DU CELERON gesagt ???
musste meinen 500CEL extra verkaufen und habe mir für viel mehr Geld nen 533PIII EB gekauft, weil das Board keinen Celis unterstützt !!!

HK2k
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #8
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worker1

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Hi Hardwareking!

Ja, Du hast richtig gelesen.
C E L E R O N mit I N T E L 8 2 0.

Bei mir funzt das ganze, da ich meinen Celeron übertakte. Anstelle von 66MHz betreibe ich Ihn nämlich mit 100MHz Systembus. Das macht bei einem fest eingestellten Multiplikator von 4.5 dann 450MHz CPU-Frequenz.
Gestern habe ich den FSB sogar auf 107MHz gedreht. Das macht dann 482MHz. Nicht schlecht für einen 300er Celeron!

Wenn Intel die neuen Celeron dann auch mit 100MHz FSB rausbringt, können diese dann ganz normal in den Board eingabaut werden. Mir ist aber noch nichts bekannt wann das sein wird. Wahrscheinlich müssen erst alle PIII auf 133MHz FSB umgestellt werden, damit Intel die Preisunterschiede auch begründen kann.

Gruß, Worker
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #9
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true[leader]

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also worker1:

wir waren eben noch mal bei KM; inzwischen waren die auch über das Problem Informiert :supergrin:
Ihr vorschlag: gegen anderes Board austauschen :reallymad:

jetzt habe ich bei Chip folgenden Punkt gefunden: "Noch nicht geklärt ist allerdings die Vorgehensweise bei Motherboards von Dritt-Herstellern (wie Asus oder Gigabyte)
( http://www.chip.de/PC2D/PC2DA/PC2DAG/pc2dag.htm?id=1435 ) :redface:

also kann es wohl mit unserem RamBus noch ne weile dauern, das macht mich echt :dead:

to be continued

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  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #10
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Hi true[leader]

Ich habe gerade auch nochmal mit K&M telefoniert. Der Mitarbeiter bot mir einen Verrechnungsscheck an. Meine Frage, ob es noch eine andere Möglichkeit gibt, oder sich in den nächsten Tagen noch was ändern könnte beantwortete er mit NEIN.
Ich werde trotzdem noch ein wenig warten.

Gruß, Worker
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #11
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worker1

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Also zwischen dem Bericht von der Chip wie Intel das mangagt und der Auskunft von K&M ist ein ganz gewaltiger Unterschied. Sollte Intel das ganze wirklich so durchziehen und allen eigenen Kunden ein neues Board inkl. 128MB RD-RAM schicken, dann bestehe ich auf die selben Konditionen.

Gibts mittlwerweile vielleicht etwas neues zu berichten?

Gruß, Worker
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #12
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Cyberdog

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Epox Motherboard mit intel i820 Chipsatz und dem fehlerhaften MTH (Memory Translator Hub für den Einsatz von SDRAM statt Rambus) besitzt, kann dieses nun an seinen Händler zurückgeben und bekommt sein Geld zurück! Auch die Versandkosten werden von Epox übernommen, man darf also das Päckchen "unfrei" an seinen Händler schicken. Der Händler erhält seine Unkosten übrigens auch von Epox erstattet.
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #13
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Cyberdog

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Während dessen die Besitzer folgender ASUS-Mainboards davon anscheinend nicht oder so gut wie nicht betroffen sind: P3C2000, CUC2000, CUC2000-M, P3C-E/-L/-S/-LS inklusive der DR2 DIMM Riser Karte und P3C-D (mit DR1 DIMM Riser Karte). ASUS hat, seit dem das Problem mit dem MTH (Memory Translator Hub) aufkam, intensiv mit intel zusammen gearbeitet, um den Fehler zu finden und auch zu beheben. Nach zahlreichen Tests aller Mainboard-Arten von ASUS unter Einsatz eines Speicher-Stress-Test Programms wurde dieses Problem bei nur sehr wenigen Boards entdeckt. Und der Fehler trat dort dann auch nur bei ein paar bestimmten Speichermodulen auf sowie bei ein paar Netzteilen. dadurch kann man schon fast davon ausgehen, dass die Boards von ASUS FÜR DEN NORMALEN ENDKUNDEN stabil laufen. Ausgenommen sind natürlich diverse Tweaking-Künstler)

[Dieser Beitrag wurde von Cyberdog am ( 20. Mai 2000 editiert).]
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #14
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WAREZ KING 2000

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Hallo Liebe INTEL FREUNDE !!! ;)


Hier mal nen paar Infos zu i820 !!!


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1. Original Message von http://www.shortnews.de

Intel verschenkt 128 MB RAM
Intel zeigt sich sehr kulant bei der Rückrufaktion der fehlerhaften 820-Hauptplatinen mit Memory Translation Hub (MTH).
Besitzt man ein CC820 Board, bekommt man als Ersatz ein VC820 Board INKLUSIVE 128 MB RDRAM!
RDRAM bekommt man als drei verschiedene Versionen, mit 266, 352 und 400 MHz. Schon die "langsamste" Version des RAM's kostet 1500 Mark. Also bestimmt kein schlechter Tausch.

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2. PCWelt schreibt über umtasch von MTH Boards:
http://www.pcwelt.de/content/news/newbugs/2000/05/xn160500004.html

INTEL verschenkt 128 MB RAM

Außergewöhnlich kulant zeigt sich Intel bei der Rückrufaktion aller fehlerhaften 820-Hauptplatinen mit Memory Translation Hub (MTH). Besitzen Sie eine Intel-Platine vom Typ CC820, bekommen Sie als Ersatz eine VC820 inklusive 128 MB RDRAM (siehe Glossar).

Welche Module Sie bekommen - es gibt drei Varianten mit 266, 352 und 400 MHz Speichertakt -, konnte Intel der PC-WELT nicht sagen. Trotzdem kein schlechter Tausch - allein die "langsamste" Version kostet mindestens 1500 Mark.

Auch Hewlett-Packard bietet für alle Kayak-Rechner XM600 und XU800, die mit Intel-OEM-Platinen samt SDRAMs bestückt sind, ein kostenloses Upgrade auf RDRAMs an. Weitere PC- und Hauptplatinen-Hersteller werden mit ähnlichen Angeboten folgen. Denn als Hersteller des fehlerhaften Bauteil wird vornehmlich Intel für die Kosten aufkommen müssen.

Die Rückrufaktion wird Intel teuer zu stehen kommen. Während der CPU-Gigant mit maximal 300 Millionen Dollar rechnet, gehen Marktkenner von bis zu 1 Milliarde Dollar Schaden aus. Allein von der CC820 sind rund eine Million Stück im Umlauf. Entscheidend sei, so ein Insider, wie viele Betroffene sich melden und von ihrem Umtauschrecht Gebrauch machen.


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!!!!!!!!!! DARUNTER EIN ARTIKEL ÜBER ASUS !!!!!!!!!!!!!!

http://www.pcwelt.de/content/news/newstd/2000/05/xn150500004.html

Auch Asus ruft Boards zurück

Nach Intel ruft jetzt auch Asus aller 820er-Boards zurück, die mit einem Memory Translation Hub (MTH) ausgestattet sind. Betroffen sind auch alle Kunden, die einen Dimm-Riser von Asus einsetzen - auf der Steckkarte sitzt ebenfalls ein MTH. Mit Hilfe des Dimm-Risers lassen sich die Rimm-Steckplätze eines 820er-Boards mit SDRAM-Modulen bestücken.

Die Rückrufaktion ist notwendig, weil bei hoher Speicherbelastung das MTH den Rechner zum Absturz bringen oder einen Warmstart verursachen. Selbst Datenverluste sind möglich! Ob sich in Ihrem PC ein MTH befindet können Sie bequem mit dem MTH ID Utility überprüfen, das Sie an der unten angegebenen Adresse finden.

Für die Kosten der Rückrufaktion soll Intel aufkommen. Wer die Ausfallzeiten oder die Kosten für eine eventuell nötige Ersatz-Hauptplatine tragen wird, ist noch ungeklärt.

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!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SELBST BEI INTEL STEHEN INFORMATIONEN ÜBER DEN FEHLERHAFTEN "MTH" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
http://www.intel.de <--- Abteilung: " Memory Translaion Hub " <-- (unten rechts)

Intel® Memory Translator Hub (MTH) Neustartproblem
Mai 2000

Intel hat herausgefunden, daß einige Karten, die MTH (Memory Translator Hub) benutzen, in Extremsituationen empfindlich auf Lärm reagieren, und daß dieses Problem zu zeitweilig auftretenden Systemneustarts oder zum Aufhängen des Systems während des Betriebes führen kann. Diese Lärmempfindlichkeit kann zu Datenverlust bzw. -beschädigung führen. Intel hat für die MTH-Komponente und eine Intel Hauptplatine, die dieses Teil benutzen, ein Auslieferungsstop verhängt.

Der Memory Translator Hub, im November 1999 in Systemen eingeführt, ist eine Komponente, die den SDRAM aktiviert. Die MTH-Komponente wird auf einigen Karten und in einigen Systemen, die das Intel® 820 Chipset benutzen, einschließlich der Intel® CC820 Desktop Board-Familie mit SDRAM, eingesetzt. Karten oder Systeme, die das Intel 820 Chipset mit RDRAM*-Speicher benutzen, sind von diesem Problem nicht betroffen.


P.S.: Dort stehen auch nuch mehr Informationen (wäre aber zu lang - Schau doch einfach mal selbst)!!!

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Naja jetzt erst mal Schluss!!! Ich wollt euch nur mal Informieren und auf dem laufenden halten!!!

HK2k

P.S.: Sagt bitte bescheid wenns was neues gibt !!!!!!
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #15
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WAREZ KING 2000

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Hallo !!!

Meldet euch mal !!!

ICH WILL RDRAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


HK2k
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #16
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Cyberdog

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So das hab ich von Asus bekommen, aber leider weiß niemand, wie es weiter geht. Der Händler sagt liegt bei Asus und Asus weiß nicht was sie uns geben soll. Aber wir bekommen unsere Rambus Speicher mit Board!
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Hallo!

Eine Rückgabe betroffener Boards erfolgt über den Distributionskanal.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler. Dieser kann das Board über den Vertriebsweg zurücksenden.

Siehe auch http://www.asuscom.de/820mth.html
Intel Statement: http://www.intel.de/support/mth/index.htm?iid=emealink+mth_de&



Mit freundlichen Grüßen

Technical Support Team ASUS Germany
Anfragen über http://www.asuscom.de/de/support/
Hotline: 02102/95990 ( Mo.-Fr. 10-12/14-17Uhr)
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #17
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Gibt's irgendwas neues?
Sind hier Besitzer eines Intel-Boardes mit 820er Chipsatz?
Hat schon einer ein neues Board bekommen (+RD-RAM) so wie teilweise in den "News" stand?

Ein fragender Worker
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #18
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WAREZ KING 2000

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Danke Cyberdog !!!

Bitte schreib (Forum) oder mail mir wenn du kannst weitere INFOS´s (wäre nett) !!!!!!

[email protected]

THX

HK2k
 
  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #19
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  • i820 Mobo Rückrufaktion!!! Beitrag #20
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Hi Leute!

Tja,ich habe mal versucht bei Asus anzurufen, doch da ist leider rund um die Uhr besetzt. Sieht wohl scheisse aus mit unserem RDRAM was? :reallymad: :reallymad: :reallymad: :reallymad: :reallymad: :reallymad: :reallymad: :reallymad:
Ich habe das Asus P3C-E, mit SDRAM auf DimmRiser. Bei mir stürzt das System nur ab, wenn ich die SD-RAM FREQUENCY auf FAST statt auf NORMAL stelle. Deswegen würde ich mein geliebtes ASUS P3C-E niemals gegen ein billiges Ersatzboard austauschen. Aber meine scheiss SD-RAM`s fliegen raus wenn ich RD-RAM
bekomme :supergrin: . Sollte ich keine RD-RAM`s bekommen (was ich leider glaube) warte ich eben bis die im Herbst nen neuen DimmRiser rausbringen.

cu Evil[Leader]

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