friendofhell
Bekanntes Mitglied
hallo...haben jetzt mal ne frage...meine frau hat über die O2 seite ein handyvertrag mitsamt Mobiltelefon angeschlossen...nach 5 tagen warten kam endlich das paket an(das endlich kommt hier,da wir probleme mit hermes wegen des versandes hatten).meine frau macht das paket auf,doch da liegt nur ein briefumschlag drin.in dem briefumschlag liegt eine O2 simkarte und der vertrag der ausgefüllt werden soll...von einem handy aber ist keine spur zu sehen..O2 kontaktiert,diese antworten nur,das an dieser stelle kein handy genehmigt wurde..den grund warum,weiss ich nach weiteren email bis heute nicht..Schufa ist definitiv in ordnung)sonst hätten die auch kein vertrag mitgeschickt)..
aufjedenfall,haben wir dann zurückgeschrieben das ohne ein handy der vertrag nicht zustande kommt,und wohin die karte wieder zurückgesendet werden soll..da bekamen wir die antwort,das wie die karte einfach vernichten sollen und somit hätte sich alles erledigt...
nach 2 wochen gehen wironline auf unser konto und sehen das O2 3,95 Euro abgebucht hat(denke mal die versandkosten)...ist das zulässig??
wollte das geld jetzt eigentlich sofort zurückgehen lassen,möchte mich aber vorab erstmal hier erkundigen..denn wenn es zulässig ist,hätte man den briefumschlag mit sicherheit nicht mit einem päckchen schicken müssen,oder??vorab erstmal danke...
aufjedenfall,haben wir dann zurückgeschrieben das ohne ein handy der vertrag nicht zustande kommt,und wohin die karte wieder zurückgesendet werden soll..da bekamen wir die antwort,das wie die karte einfach vernichten sollen und somit hätte sich alles erledigt...
nach 2 wochen gehen wironline auf unser konto und sehen das O2 3,95 Euro abgebucht hat(denke mal die versandkosten)...ist das zulässig??
wollte das geld jetzt eigentlich sofort zurückgehen lassen,möchte mich aber vorab erstmal hier erkundigen..denn wenn es zulässig ist,hätte man den briefumschlag mit sicherheit nicht mit einem päckchen schicken müssen,oder??vorab erstmal danke...